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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
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Av. D. João II – Lote 1.04.01
Parque das Nações
1998-017 LISBOA
Vodafone - Tarifário
Sem resolução
Madalena Abreu apresentou a reclamação
9 de dezembro 2016
No dia 2/12 recebi um SMS da parte da Vodafone a dizer - Plano de tarifas em vigor: Yorn X 500MB II 2016. Hoje dia 9/12 retiram do meu saldo 2,25€ ilegalmente, sem qualquer aviso posterior, o valor inicialmente acordado contrato era de 1,89€ sem alterações. Para o meu grande espanto, hoje fui ao site e reparei que juntaram ao tarifário uma tarifa roaming da qual nunca fui informada.
Data de ocorrência: 9 de dezembro 2016
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