Vodafone - Tarifário

cleber antoniazi apresentou a reclamação

6 de dezembro 2018

Um dia antes do vencimento de meu tarifário de 8,50 efetuei uma recarga ficando com o saldo de 8,93. O valor foi debitado, mas de mais ou menos quatro dias para cá recebo mensagens de texto dizendo: Saldo insuficiente p/ debitar o valor do tarifário. Foi debitado 1 euro para comunicar por + 1 dia.

Tento entrar em contato com a operadora, o telefone chama e não atendem, quando atendem desligam.

Espero retorno sobre está situação.

Obrigado!

Data de ocorrência: 6 de dezembro 2018

Vodafone

6 de dezembro 2018

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Esta reclamação foi considerada sem resolução