Vodafone

VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A

Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16912

Morada
Av. D. João II – Lote 1.04.01
Parque das Nações
1998-017 LISBOA

Website
http://www.vodafone.pt

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Vodafone - Tarifário

Em tratamento
24170018
222
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cleber antoniazi apresentou a reclamação

Um dia antes do vencimento de meu tarifário de 8,50 efetuei uma recarga ficando com o saldo de 8,93. O valor foi debitado, mas de mais ou menos quatro dias para cá recebo mensagens de texto dizendo: Saldo insuficiente p/ debitar o valor do tarifário. Foi debitado 1 euro para comunicar por + 1 dia.

Tento entrar em contato com a operadora, o telefone chama e não atendem, quando atendem desligam.

Espero retorno sobre está situação.

Obrigado!

06 Dez2018
Vodafone adicionou uma resposta

Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.

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cleber antoniazi está a aguardar o tratamento da reclamação

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