Performance da Marca
43.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,6%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
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Vodafone - Vodafone Smart Prime 7

Sem resolução
André Salvador Ribeiro
André Ribeiro apresentou a reclamação
26 de janeiro 2017

Recentemente adquiri um Vodafone Smart Prime 7.

Notei que o seu desempenho é muito lento, ao longo da sua utilização.

Isso não é grave. Grave é a publicidade enganosa. Quando vi um telemóvel com 8GB internos que poderiam ser aumentados com um cartão de memória, fiquei bastante contente. Apesar de já estar à espera que fosse um pouco lento.

Qual o meu espanto quando fui tentar mover fotografias e vídeos para o cartão de memória, e não dá. Nem aplicações, nem ficheiros. Logo aí notei que fazem uma publicidade enganosa. Esse não é o único problema que este telemóvel tem relativamente à memória. Ele apenas traz 4GB de memória interna. Quando na publicidade nos informa que traz 8GB.

É possível verificar através do seguinte link que não sou o único cliente queixoso deste problema:

https://forum.vodafone.pt/t5/Outros-Android/Vodafone-Smart-Prime-7-Memória-interna-publicidade-enganosa/td-p/252365

Data de ocorrência: 26 de janeiro 2017
Vodafone
21 de dezembro 2017
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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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