Voucomprar.pt
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Performance da Marca
45.0
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
82,4%
Tempo Médio de Resposta
27,1%
Taxa de Solução
47,1%
Média das Avaliações
24,4%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
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Visão Binária Produtos Informáticos, Lda
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Cátia Serra
Cátia Serra
14 de janeiro 2019
Resolvida
2/10
Voucomprar.pt - Sem devolução do dinheiro

Estou há, sensivelmente, 15 dias à espera de algum contacto por parte da empresa para me devolverem o dinheiro de uma encomenda que fiz no passado dia 24 de Dezembro.…

Resolvida
2/10
Cátia Serra
Cátia Serra
9 de janeiro 2019
Resolvida
1/10
Voucomprar.pt - Sem respostas nem devolução do dinheiro

No passado dia 24 de Dezembro 2018 fiz uma encomenda no valor de mais de 400€, a esta empresa. A encomenda, como é lógico, foi paga. Desde o dia 27 do mesmo mês…

Resolvida
1/10
José Costa
José Costa
15 de outubro 2018
Sem resolução
1/10
Voucomprar.pt - Demora excessiva na prestação de serviço

Fiz uma encomenda de vários eletrodomésticos na empresa VOUCOMPRAR no dia 2018-09-06 e a respetiva transferência bancária, com o envio do comprovativo para o endereço…

Sem resolução
1/10
Jose Antunes
Jose Antunes
20 de setembro 2018
Resolvida
6/10
Voucomprar.pt - Pagamento já realizado e não consigo resposta

Efetuei o pagamento através de transferência bancária por ser o único modo disponível no site VOUCOMPRAR.PT. O pagamento foi realizado na mesma data da compra (15/09)…

Resolvida
6/10
Bruno Sousa
Bruno Sousa
18 de setembro 2018
Resolvida
5/10
Voucomprar.pt - Falta de resposta

No dia 11/09/2018 efectuei uma compra online no site voucomprar.pt, tendo encomendado um produto, e efectuei o pagamento via transferência bancária. No dia seguinte,…

Resolvida
5/10
Carlos Manuel Duarte Loureiro
Carlos Loureiro
4 de setembro 2018
Resolvida
1/10
Voucomprar.pt - Encomenda

Fiz um pedido em 21/08/2018 e até hoje não recebi a mercadoria. O pagamento foi realizado pelo banco em 21/08 e desde então tento entrar em contacto com a loja…

Resolvida
1/10
Luiz Roberto Rocha
Luiz Rocha
20 de agosto 2018
Resolvida
1/10
Voucomprar.pt - Não entrega o pedido e não dá retorno às consultas

Fiz um pedido em 31/07/2018 e até hoje não recebi a mercadoria. O pagamento foi realizado pelo banco em 02/08 e desde então tento entrar em contacto com a loja…

Resolvida
1/10
Daniel Silva
Daniel Silva
9 de janeiro 2018
Resolvida
1/10
Voucomprar.pt - Venda de material não disponível e sem reembolso.

Dia 08.12.2017 fiz a compra online de uma maquina de lavar no valor de 447.96 euros. Dia 21.12.2017 por não ter recebido qualquer informação, entrei em contacto…

Resolvida
1/10
Filipe Cordeiro
Filipe Cordeiro
15 de dezembro 2017
Resolvida
4/10
Voucomprar.pt - Mau serviço

A começar, efectuei a encomenda dia 26 de Novembro. Efectuei o pagamento por transferência e enviei o comprovativo por 2 vezes, via email logo no dia seguinte.…

Resolvida
4/10