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Voucomprar.pt respondeu à reclamação de Cátia Ramos
há 3 anos
Sem resolução
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Voucomprar.pt - A encomenda não me foi entregue e não me devolveram o dinheiro

O que diz na sua reclamação é totalmente falso.
Em primeiro lugar ninguém foi malcriado consigo.
Em segundo lugar foi a cliente que foi bastante malcriada, tendo-se inclusivamente sentado nas escadas interiores da empresa dizendo que dali não sairia enquanto não recebesse o dinheiro. Existem várias testemunhas!
Ora, como a compra foi paga por transferência bancária, a devolução da mesma deveria ser feita para a mesma conta bancária que efectuou a compra.
A cliente disse que iria chamar a polícia, o que nós aconselhámos mas que nunca fez.
A cliente nunca demonstrou qualquer documento demonstrativo da propriedade da conta bancária que efectuou o pagamento.
Passados 2 dias efectuámos a devolução para a conta que efectuou o pagamento.
Esta cliente é o tipo de cliente com o qual preferimos não lidar.
Campos Gomes

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