Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
42%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
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Humberto Carvalheiro
Humberto Carvalheiro
23 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Western Union - Não devolução de verba retirada

Dia 17 de Dezembro 2023 tentei fazer uma transferência de 1500 euros para um colega a trabalhar na Guiné-Bissau, fiz o registo no site da Western Union e tudo correu…

Resolvida
1/10
Gabriele França Moura de Castro
Gabriele Castro
11 de fevereiro 2024
Sem resolução
7/10
Western Union - Transferência

Boa noite fiz uma transferência de Real no valor 833,15 pra conta do meu esposo pra cá em Portugal pra receber o valor em Euro de 153,38 e até agora nada,já liguei…

Sem resolução
7/10
Carlucio Barbosa Pereira
Carlucio Pereira
28 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
Western Union - Cadê meu dinheiro

fiz uma transferência através da casa de câmbio unicambio localizada no shopping Colombo em Lisboa.em Benfica.no dia 15 de dezembro de 2023 no valor de 550€ mais…

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1/10
JOANA MARIA DUARTE
JOANA DUARTE
28 de dezembro 2023
Resolvida
7/10
Western Union - Pedido de devolução do dinheiro enviado que não foi levantando

Envio de dinheiro que o destinatário não pode levantar, a informação é que o nome e apelido não estavam completos. Como o destinatário tinha urgência tive que fazer…

Resolvida
7/10
Cristina Dimas
Cristina Dimas
31 de maio 2023
Resolvida
5/10
Western Union - Reclamação

Exmos. Senhores, Apesar de o valor ter sido retirado da minha conta bancária, o mesmo não chegou ao destino. Ao ligar para o vosso Centro de Ajuda várias vezes,…

Resolvida
5/10
Maria João Passos Rosa
Maria Rosa
1 de setembro 2022
Resolvida
2/10
Western Union - Cancelamento de transferência - dinheiro não devolvido

Fiz uma transferência de 2 674,71 EUR no dia 23/6/2022 para o chile, como a transferência não se realizou no prazo de 7 dias pedi o cancelamento da mesma à Western…

Resolvida
2/10
Angelo Borges da Silva
Angelo Silva
26 de julho 2022
Sem resolução
1/10
Western Union - Descaso com cliente

ABSURDO, não conseguir retirar dinheiro que me enviaram em minha conta Western Union e atrasei minhas contas particulares e meu aluguel, tive que pedir para o remetente…

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1/10
Jose Maria Antunes Miguel
Jose Miguel
15 de maio 2022
Sem resolução
3/10
Western Union - Burla dos CTT

È de admirar uma Empresa de renome e pactua com a empresa que tem muito a desejar incompetentes de empregados, ja fiz dezenas de reclamações, sobre um envio via…

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3/10
Utilizador
Utilizador
13 de setembro 2021
Sem resolução
1/10
Western Union - Cancelamento de envio e não me devolveram a taxa

Fui fazer um envio como faço normalmente , porém a atendente da loja correspondente da wester union é nova e não colocou envio por conta bancária onde o táxi da…

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1/10
SÍLVIA ELISÂNGELA DE PINA DA VAZ
SÍLVIA VAZ
8 de junho 2021
Sem resolução
2/10
Western Union - Cliente em revisão - bloqueio

Tentei levantar dinheiro que foi enviado através dos vossos serviços ( western union) e a informação foi, que eu estava bloqueada!! Enviei um email , mas a resposta…

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2/10