Worten
Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,2%
Média das Avaliações
55,9%
Taxa de Retenção de Clientes
59,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Worten - Equipamentos para o Lar S.A.
  • 210 155 222
    Chamada para a rede fixa nacional
  • World Trade Center
    Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
    2790-255 Carnaxide
Filtrar por:
Maria de Fátima Gouveia Santos
Maria Santos
29 de abril 2024
Resolvida
Worten - Prazo de entrega não comprido

Boa tarde. No passado dia 24/04/2024 fiz uma compra online. Onde o prazo de entrega e dois ou 3 dias úteis. Prerante está situação. Hoje como não obtive nenhum…

Resolvida
Daniel Silva
Daniel Silva
29 de abril 2024
Resolvida
Worten - Encomenda nunca mais chega

Fiz a encomenda dia 16 de abril, que estaria entregue 2 dias depois, já reclamei disseram que um ou dois dias teria a encomenda, até hoje não tenho data de entrega…

Resolvida
Daniel
Daniel
29 de abril 2024
Resolvida
Worten - Falta de transparência no processo da encomenda

Tendo efetuado uma encomenda de um computador para poder trabalhar foi prevista a chegada até dia 26/04. Essa data não foi cumprida e no dia recebi uma nova previsão…

Resolvida
Miguel Barata
Miguel Barata
29 de abril 2024
Resolvida
Worten - Encomenda online - nº61310036 - reclamação processo wo-28191790

no passado dia 16-04-2024, fiz um pedido de assistência técnica, por avaria do equipamento da encomenda acima referida. fui informado que o assunto ficaria resovido…

Resolvida
Armando Neves de Azevedo
Armando Azevedo
28 de abril 2024
Resolvida
8/10
Worten - Reembolso não efetuado

No dia 11 de abril pedi na loja Worten da Marinha Grande a intervenção de um técnico para reparação de uma maquina de lavar roupa avariada. O serviço cliente indicou-me…

Resolvida
8/10
JACINTO MARIA DOMINGOS GALEGO
JACINTO GALEGO
27 de abril 2024
Resolvida
10/10
Worten - Reparação de máquina de café automática

Entreguei uma máquina de café automática para reparação em 13-03-2024 e tenho acompanhado o estado da reparação on-line como a Worten sugere aos clientes. Neste…

Resolvida
10/10
Luis Alturas
Luis Alturas
27 de abril 2024
Resolvida
8/10
Worten - Reparação de tv lg 55"

Esta reclamação tem por base o processo de pedido de reparação de uma TV LG 55", que se encontra no período de garantia. Realizei o  pedido de reparação no dia…

Resolvida
8/10
Sérgio Dias
Sérgio Dias
27 de abril 2024
Resolvida
Worten - Artigo danificado

Bom dia. Ontem recebi em casa um dos artigos da encomenda numero 61378577, a edição especial do jogo Sand Land. A mesma veio danificada num dos cantos, completamente…

Resolvida
Maria de Lurdes Machado
Maria Machado
26 de abril 2024
Resolvida
Worten - Reparação de máquina de lavar

Estou a aguardar reparação de máquina de lavar roupa, warpoool, desde o dia 10 de abril, a máquina encontra se no prolongamento de garantia, e o pedido foi feito…

Resolvida
Ana
Ana
26 de abril 2024
Resolvida
8/10
Worten - Reparação por efetuar desde novembro de 2023

Por ter uma máquina de lavar loiça, adquirida na Worten mas já sem garantia válida, solicitei os serviços de reparação oferecidos pela Worten. Uma firma parceira…

Resolvida
8/10