Performance da Marca
50.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
30,8%
Taxa de Solução
58,3%
Média das Avaliações
24,3%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Yhx, Investments, Lda
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Cláudia Sousa
Cláudia Sousa
12 de outubro 2022
Resolvida
1/10
WyBy - Encomenda não recebida

Fiz uma encomenda no dia 28/09/2022, até à data ainda não recebi nada. Ligo para a linha de apoio a clientes e depois de esperar desligam o telefone. Não consigo…

Resolvida
1/10
Nuno Pilré
Nuno Pilré
21 de junho 2022
Resolvida
WyBy - Atraso na entrega

Efetuei a compra de um cartão DÁ no dia 30 de Março de 2022, sendo o prazo indicado para entrega "até 30 dias úteis", acontece que decorridos 56 dias uteis a encomenda…

Resolvida
Liliana Sapato
Liliana Sapato
11 de abril 2022
Resolvida
3/10
WyBy - Atraso na entrega

No dia 18/02 fiz um pedido de carregamento do cartão DA com o numero de serie 3040899567. é dito no site que tem um período de 30 dias uteis para entrega da encomenda,…

Resolvida
3/10
Bruno Santos
Bruno Santos
30 de janeiro 2021
Resolvida
3/10
WyBy - Carregamento cartão dá

Bom dia, venho por este apoio, após ter tentado contatar os vossos serviços quer por email, quer por telefone e sem sucesso. Venho fazer a reclamação relativamente…

Resolvida
3/10
TELMO MARTINS
TELMO MARTINS
21 de dezembro 2020
Resolvida
1/10
WyBy - Cartão sonae

Pedi através da minha entidade patronal, carregamento de cartão DÁ Sonae dia 04-11-2019, a resposta era 30 dias uteis, ate hoje não se efectivou o carregamento.…

Resolvida
1/10
Paulo Ferreira
Paulo Ferreira
13 de julho 2020
Resolvida
7/10
WyBy - Falta de prémios em tecnologia

A falta de premios para a quantidade de pontos

Resolvida
7/10
TELMO MARTINS
TELMO MARTINS
4 de dezembro 2019
Resolvida
1/10
WyBy - Carregamento cartão Sonae

Pedi através da minha entidade patronal, carregamento de cartão DÁ Sonae dia 06-11-2019, a resposta era 10 dias uteis, ate hoje não se efectivou o carregamento.…

Resolvida
1/10