Performance da Marca
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Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
4,4%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
18,3%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
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Carlos Conde
Carlos Conde
12 de abril 2023
Resolvida
1/10
YourStaff - Encomendas não são entregas nos prazos previstos

Venho fazer reclamação desta empresa por faltar aos compromissos. Dizem que entregam as encomendas e não entregam nada. Tenho encomendas retidas em armazém a mais…

Resolvida
1/10
Carlos Conde
Carlos Conde
18 de abril 2022
Resolvida
6/10
YourStaff - Atraso consecutivo na entrega das encomendas

Venho reclamar esta empresa, devido aos prazos das entregas, sem dar nenhuma justificação aos clientes. Encomendas pagas paradas em armazém. Recebem as encomendas…

Resolvida
6/10
Rosa Luisa Rebelo
Rosa Rebelo
11 de abril 2022
Sem resolução
1/10
YourStaff - Encomenda danificada - reembolso recusado

A data de recolha e entrega da encomenda é sempre uma incógnita pois como nos é dito depois de várias vezes questionados sobre a demora, a prioridade são as encomendas…

Sem resolução
1/10
Luís Filipe de Macedo Bandeira
Luís Bandeira
6 de janeiro 2022
Resolvida
1/10
YourStaff - Recolha falhada de serviços pagos

Fiz a requisição de 2 serviços de entrega (em 48 horas), o primeiro no domingo (2/1/2022) e o seguundo no dia seguinte (3/1). Como sempre foi prática frequente…

Resolvida
1/10
José João Loureiro
José Loureiro
13 de novembro 2020
Resolvida
1/10
YourStaff - Entrega de encomenda

Mais uma vez aqui estamos a reclamar da YourStaff... Desta vez foi-me me enviada de Loures uma encomenda na quinta-feira, dia 5 de novembro. Na quarta-feira passada…

Resolvida
1/10
José João Loureiro
José Loureiro
7 de agosto 2020
Resolvida
1/10
YourStaff - Atraso na entrega de encomendas

Foi-me enviada na passada terça-feira, dia 4, expedida pela Senhora Carmo Rodrigues,de Coimbra, uma encomenda pelo serviço de 48h. No próprio dia contactei a empresa…

Resolvida
1/10