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Calçada Bento da Rocha Cabral, nº 1,
1250-047 Lisboa - geral@zelo.pt
Zelo - Ausência de campainha
Resolvida
9/10
Filipe Santos apresentou a reclamação
11 de janeiro 2024
A minha encomenda foi derivada para uma loja Zelo Zone porque carreguei no link que recebi via SMS quando quero que seja entregue em minha casa.
Data de ocorrência: 11 de janeiro 2024
11 de janeiro 2024
Caro Sr. Filipe Santos,
Gostaríamos, antes de mais, agradecer o seu contacto e a preferência pela Zelo.
O link que recebeu por SMS é a ligação que permite o acesso à gestão de toda a sua entrega ,de forma a assegurar o máximo de informação e, adicionalmente, uma experiência eficaz e sem constrangimentos. Para além de consultar o estado da entrega, pode solicitar alteração de qualquer dado, agendar a entrega para um dia mais conveniente ou escolher que o seu envio seja entregue num dos mais de 250 Pontos de Recolha - Zelo Zone - o que lhe permite uma entrega mais cómoda, com horários alargados e sem qualquer condicionante.
Tendo confirmado que o envio se encontra disponível para levantamento numa Zelo Zone, gostaríamos de confirmar que podemos fazer a alteração e agendar uma nova entrega na sua morada, ou no local mais conveniente.
Entraremos em contacto de seguida através de mensagem directa para agilizar a entrega do seu envio.
Obrigado por escolher a Zelo!
Gostaríamos, antes de mais, agradecer o seu contacto e a preferência pela Zelo.
O link que recebeu por SMS é a ligação que permite o acesso à gestão de toda a sua entrega ,de forma a assegurar o máximo de informação e, adicionalmente, uma experiência eficaz e sem constrangimentos. Para além de consultar o estado da entrega, pode solicitar alteração de qualquer dado, agendar a entrega para um dia mais conveniente ou escolher que o seu envio seja entregue num dos mais de 250 Pontos de Recolha - Zelo Zone - o que lhe permite uma entrega mais cómoda, com horários alargados e sem qualquer condicionante.
Tendo confirmado que o envio se encontra disponível para levantamento numa Zelo Zone, gostaríamos de confirmar que podemos fazer a alteração e agendar uma nova entrega na sua morada, ou no local mais conveniente.
Entraremos em contacto de seguida através de mensagem directa para agilizar a entrega do seu envio.
Obrigado por escolher a Zelo!
Filipe Santos avaliou a marca
12 de janeiro 2024
Eficientes na resposta.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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