Performance da Marca
56.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
48,8%
Média das Avaliações
29%
Taxa de Retenção de Clientes
29,3%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 77.8
2 Ageas Seguros 75.4
3 Ocidental 72.6
...
Zurich56.7
Zurich Insurance Europe AG, Sucursal em Portugal
  • Há 100 anos a proteger aquilo que os clientes verdadeiramente amam. Orgulhamo-nos de ser uma das mais antigas companhias de seguros em Portugal. Oferecemos uma grande variedade de seguros e serviços para particulares e empresas. Contamos com mais de 800 pontos de contacto em Portugal, incluindo mediadores profissionais de seguros. O custo de uma chamada por minuto (IVA incluído) é de 0,16€ (móvel) / 0,11€ (fixo)

  • 707 200 160
  • Rua Barata Salgueiro, 41
    1269-058 Lisboa
  • zurich.helppoint.portugal@zurich.com
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Michael
Michael
23 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
Zurich - Pagamento

dia 06/12/2023 bateram na minha viatura, no estacionamento do prédio onde eu residia. teve a policia no local e fizeram o auto, onde um Citroen Saxo com apólice…

Resolvida
3/10
Jessica Cardoso
Jessica Cardoso
22 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Zurich - Sinistro mal resolvido

No dia 30-08-2023 tive um acidente o qual era claramente 50/50. Chamamos as autoridades a qual fez um auto de ocorrência. No dia 01-09-2023 desloquei-me ao mediador…

Resolvida
1/10
Kenety Perdigão
Kenety Perdigão
28 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Zurich - Não rebocaram o carro com avaria

Boa noite, tenho o carro com problema de catalisador (precisa substituição), a qual não impede o carro ligar e andar mas não pode andar assim pois pode danificar…

Resolvida
1/10
Amândio Miguel Silva
Amândio Silva
28 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Zurich - Reclamaçao sinistro - zc00004994

No dia 11 de Outubro sofri um acidente com a minha mota, fui abalrroado por outro veiculo, no qual tive que ser assitido no hospital garcia de horta. Comuniquei…

Sem resolução
1/10
Adriano Chiqueto
Adriano Chiqueto
20 de novembro 2023
Resolvida
10/10
Zurich - Falta de pagamento

Ja envie e-mail fazendo uma queixa, relativamente de não pagamento dos recentes kms percorridos para tratamentos médicos do Proc.: 009097381/001/ acidente de trabalho…

Resolvida
10/10
Joao Santos
Joao Santos
16 de novembro 2023
Sem resolução
3/10
Zurich - Ppr

Tenho uma aplicação de um PPR que fiz no banco CTT em dezembro de 2022. Em julho deste ano tinha lá 828,68€ e recebo uma carta da Zurich com cotação de 30/09/2023…

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3/10
Mafalda Castro Silva
Mafalda Silva
13 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Zurich - Sinistro aberto em maio e sem resposta

Venho comunicar que este Processo nº 009052587 teve início a 3 de maio de 2023, junto da Zurich e após 6 meses ainda não tem relatório de peritagem feito. A primeira…

Resolvida
1/10
Paulo Morais
Paulo Morais
13 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Zurich - Seguro multirisco habitação - processo nº : 009134109

Uma semana após efetuar a participação de um sinistro, continuo à espera de ser contactado pela empresa de peritagem para fazer a marcação da vistoria. Pior parece-me…

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1/10
andre moreira
andre moreira
9 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Zurich - Seguro automóvel

No dia 19 de setembro(!!!), um segurado da Zurich despistou-se na minha rua durante a noite e despistou-se (também) contra o meu carro, que se encontrava estacionado.…

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1/10
João Gomes
João Gomes
29 de outubro 2023
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1/10
Zurich - Assistência em viagem

No dia 22 de Agosto de 2023, quando me deslocava do meu local de trabalho para casa, o meu veículo, que por acaso é um motociclo, teve uma avaria que me obrigou…

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