EDP Serviço Universal

EDP - Serviço Universal, S.A


Março de 2018
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Electricidade e Gás - Mercado Regulado

Sobre

A EDP Serviço Universal é a empresa do Grupo EDP que comercializa eletricidade, no mercado regulado de energia.
Estamos sujeitos a um conjunto de obrigações de serviço público determinadas pela ERSE (Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos), tais como:
- aplicação das tarifas e preços publicados pelo Regulador
- fornecimento universal de eletricidade a todos os Clientes elegíveis que necessitem
- aquisição de energia dos Produtores em Regime Especial com tarifas bonificadas fixadas por legislação específica.


Telefone: 808 505 505

Morada
Rua Camilo Castelo Branco, 43
1050-044 Lisboa

Website
http://www.edpsu.pt

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Reclamações (45)

EDP Serviço Universal - Faturação exorbitante após deslocação de uma equipa técnica

EMPRESAS E SERVIçOS

No dia 10/2/2018 recebo a fatura da EDP Serviço universal no valor de 200€ contagem da empresa entre 12-12-2017 e 13-01-2017. Achei um valor anormal e vou ver…

17045518
Resolvida
Resolvida

EDP Serviço Universal - Faturação exorbitante

EMPRESAS E SERVIçOS

tive meu contador trocado no mês 08-2017,e nos meses seguintes (09,10,11 e mês 12 de 2017) recebi faturas de consumo normais que nunca ultrapassaram os 50€,entretanto…

16956518
Resolvida
Resolvida

EDP Serviço Universal - Abuso de confiança

EMPRESAS E SERVIçOS

Exmos Srs. Há vários anos que era cliente de energia elétrica do mercado livre , tendo sido o meu último fornecedor a Elygas Power. Todavia e por razões que…

16893318
Resolvida
Resolvida

EDP Serviço Universal - Fatura de valor exorbitante

EMPRESAS E SERVIçOS

TENDO EM CONTA QUE NÃO HOUVE QUALQUER CONSUMO ANORMAL DE ENERGIA NOS ULTIMO MESES , TENDO CONSUMIDO ENERGIA SEMPRE NAS MESMAS HORAS , NÃO ESTOU EM CASA DURANTE…

16818818
Resolvida
Resolvida

EDP Serviço Universal - Cobrança indevida de taxa de potência com fornecimento cortado

EMPRESAS E SERVIçOS

Ao tentar saber quais os preços comercializados pela EDP – Serviço Universal fui informado que me tinham cortado o fornecimento de luz em 9-7-2015 (dizem que…

16773218
Resolvida
Resolvida

EDP Serviço Universal - Fatura de valor excessivo

EMPRESAS E SERVIçOS

Equipamento  inovgrid , Cod.Indent.Local - 0 043 544 682 na  Cidade Cacem Respeitante a EDP serviço universal Equipamento inovgrid onde apos telefonema para…

16708318
Resolvida
Resolvida

EDP Serviço Universal - Contrato indevido (falso)

EMPRESAS E SERVIçOS

No passado dia 12 de janeiro através do registo da EDP verifiquei haver um contrato que nunca foi feito por mim, de imediato apresentei a devida reclamação na…

16601518
Resolvida
Resolvida

EDP Serviço Universal - Fatura de Valor excessivo

EMPRESAS E SERVIçOS

Ando a reclamar desde Novembro 2017 , uma factura de Valor excessivo e que obviamente, não faz parte dos seus consumos médios mensais caso facturas com Centenas…

16498118
Resolvida
Resolvida

EDP Serviço Universal - Cancelou o contrato de serviços a pedido de terceiros sem autorização do cliente.

EMPRESAS E SERVIçOS

A Reclamação consiste em a EDP ter aceitado uma rescisão de contrato sem ser efetuada pelo próprio e sem exigir autorização ou rescisão por escrito assinada.…

16283918
Resolvida
Resolvida

EDP Serviço Universal - Pagamento de desconto concedido há cinco anos

EMPRESAS E SERVIçOS

Em Dezembro 2017 recebi uma carta da EDP gás S.U. a pedir o pagamento de 20€ em dívida e relativo a contrato encerrado em 2012 por motivo de mudança de residência…

16281118
Resolvida
Resolvida