Guerin Car Rent

Guerin RENT-A-CAR (DOIS),LDA


Janeiro de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Aluguer de Automóveis

Sobre

A Guerin, tem presença no território nacional desde 1989. A actual estrutura acionista resulta de uma join venture entre o Grupo Salvador Caetano e a companhia Mapfre.
A qualidade do serviço e a vanguarda da tecnologia são premissas essenciais para garantir a satisfação dos nossos clientes na escolha das nossas soluções de mobilidade.


Telefone: 21 010 02 10

Morada
Av Severiano Falcão nº 3
2685-379 Prior Velho

E-mail
customerrelations@guerin.com.pt

Website
http://www.guerin.pt

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Reclamações (60)

Guerin Car Rent - Devolução da franquia

VIAGENS E LAZER

Aluguei um carro no dia 12 de Janeiro de 2019. Até à data de hoje, e após vários contactos, continuo sem receber o valor da franquia (300€). Já foram enviados 2…

25473119
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Guerin Car Rent - Liberação de caução

MERCADO AUTOMóVEL

Aluguei um carro em 18 de dezembro de 2018 e o devolvi no dia 03/01/2019, conforme previsto na reserva efectuada. Ocorre que até o momento não houve…

25163619
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Guerin Car Rent - Aluguer de carro, não atribuído

MERCADO AUTOMóVEL

Bom dia, No dia 29/11/2018 fiz uma reserva de aluguer de carro. Esta mesma, foi paga com Cartão de Crédito virtual (MB Way). Hoje, dia 30/11/2018…

23988418
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Guerin Car Rent - Portagens não debitadas no cartão

MERCADO AUTOMóVEL

Boa tarde, Reservei um carro na vossa agência no aeroporto de Lisboa de 25 agosto a 15 setembro deste ano. Tudo correu muito bem. Aluguei com a via verde…

23735818
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Guerin Car Rent - Caução não devolvida

MERCADO AUTOMóVEL

Esta é s minha segunda reclamação!!! Desde o dia 19/09 dia em que efetuamos a devolução do carro no aeroporto em Lisboa estamos…

23605418
Em tratamento
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Guerin Car Rent - Dinheiro não devolvido depois de me indicarem que o fariam!!!

MERCADO AUTOMóVEL

Boa tarde, Efectuei uma reclamação a sua empresa a mais de 2 semanas, via este site: https://portaldaqueixa.com/mercado-automovel/guerin-car-rent-montante-retirado-do-meu-cartao-de-credito-sem-fundamento…

23099118
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Guerin Car Rent - Atrasos constantes

MERCADO AUTOMóVEL

Acho uma vergonha, consecutivamente exisitirem marcações de entregas de viaturas com a Guerin e chegarem constantemente atrasados (desde 45 minutos a 2h30) sem…

23009418
Em tratamento
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Guerin Car Rent - Dados incorrectos de levantamento de viatura e usurpação de identidade

MERCADO AUTOMóVEL

Boa tarde. Recebi em casa uma carta da Brisa de uma viatura de aluguer em que esta não foi levantada por mim, seu contrato não foi assinado por mim nem tao pouco…

22969518
Em tratamento
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Guerin Car Rent - Devolução da caução

MERCADO AUTOMóVEL

Devolvi o carro no dia 01/10/18 no aeroporto de Lisboa cumprindo todas as condições, me disseram que o valor de caução de 1.330,00 euros seria devolvido ao meu…

22817718
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Guerin Car Rent - Estorno da caução não realizado

MERCADO AUTOMóVEL

Ainda aguardo o cancelamento da caução realizada em meu cartão de crédito, referente a locação de veículo do contrato n. 3446552, reserva n. 3840630/1, referência…

22713318
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