Wook

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Reclamações (296)

Wook - Entrega incorrecta das encomendas

EMPRESAS E SERVIçOS

Encomendei vários artigos no site em nomes diferentes dos meus educandos.paguei com tickets de educação.a Wook insiste na entrega de manuais em nome de um dos educandos…

23510718
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Wook - Reembolso de vouchers manuais escolares

EMPRESAS E SERVIçOS

Por desconhecimento fiz a compra dos manuais escolares de 2018/19 referente ao 7º ano pensando que não teria direito aos vouchers, mas posteriormente fui contactada…

23509418
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Wook - Sem receber encomenda

NEGóCIOS E SITES NA INTERNET

WOOK. AINDA ESTOU A ESPERA DE LIVROS QUE ENCOMENDEI EM SETEMBRO ENCOMENDA Nº5961070

23394118
Em tratamento
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Wook - Reembolsos

NEGóCIOS E SITES NA INTERNET

Ja recebi a minha encomenda. Mas antes disso eu tinha encomendado 4livros dos quais anulei o envio de dois que ja tinha pago. Entretanto ainda não recebi o reembolso.…

23195318
Em tratamento
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Wook - Atraso na entrega parcial da encomenda

EMPRESAS E SERVIçOS

Foi realizada uma encomenda no dia 10-09 de dois livros. A Grande Aventura - Matemática - 3º ano - Manual New Treetops 3 - Inglês - 3º Ano - Activity Book Avançamos…

23182018
Em tratamento
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Wook - Reclamação encomenda 5863743

COMéRCIO | LOJAS SHOP

No dia 03-09-2018 adquiri atraves da wook acesso digitais para os manuais do meu educando( 7.º ano) bem como o acesso a escola virtual. Ate a data so recebi o acesso…

23181118
Em tratamento
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Wook - Reembolso não efetuado

COMéRCIO | LOJAS SHOP

Efectuei uma encomenda no passado dia 17/10 ao qual me foi dito que foi anulada por estar esgotado, no entanto a mesma já tinha sido paga. Foi-me enviado um email…

23164618
Resolvida
Resolvida

Wook - Contacto telefónico

NEGóCIOS E SITES NA INTERNET

Encomendei uns livros no site da Wook. Após duas tentativas de entrega sem sucesso, e troca de uma série de emails (muitas vezes desencontrados e com textos e respostas…

23059518
Em tratamento
Em tratamento

Wook - Encomenda paga á 4 dias uteis e estado em aguarda pagamento

NEGóCIOS E SITES NA INTERNET

Efetuei um pagamento por mbway dia 19 de Outubro e até hoje a encomenda está em estado aguarda pagamento. Já verifiquei e o dinheiro realmente saiu da conta. Já…

23026818
Em tratamento
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Wook - Troca/devolução

COMéRCIO | LOJAS SHOP

No dia 08/10/2018 efectuei uma encomenda, nº 5999529, de dois livros escolares para o meu filho, requisitei os livros pela página da wook, seguindo os passos de…

23025418
Em tratamento
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