Wook

Porto Editora, S. A.


Dezembro de 2018
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Livrarias

Morada
Rua da Restauração, 365
4099-023 Porto

E-mail
marketing@wook.pt

Website
http://www.wook.pt

Partilhar esta página

taxa de resposta

53
46
Aguarda resposta
Em tratamento
Resolvida
Sem resolução

Reclamações (320)

Wook - Estado da encomenda

NEGóCIOS E SITES NA INTERNET

Boa noite, venho por este meio reportar a falta de resposta à encomenda realizada no dia 18-12-2018. Assim, a encomenda é constituída por duas unidades, mencionadas…

25040019
Em tratamento
Em tratamento

Wook - Demora no envio de livros

COMéRCIO | LOJAS SHOP

Efetuei uma compra online no começo do mês de dezembro e até hoje nao recebi os livros. A Wook nao responde emails e sequer se digna a manter contato. Gastei mais…

25009119
Em tratamento
Em tratamento

Wook - Devolução de dinheiro

NEGóCIOS E SITES NA INTERNET

No dia 4 de Dezembro de 2018 recorri a Wook para fazer a compra de um livro que seria uma oferta de Natal. O livro denomina-se de Eterna Demanda. O livro chegou…

24984019
Em tratamento
Em tratamento

Wook - Não foi feita entrega nem deixaram aviso

NEGóCIOS E SITES NA INTERNET

Não procederam a entrega dos livros dizem que não estava ninguém em casa, é mentira porque não tocaram a porta. Não deixaram…

24917619
Em tratamento
Em tratamento

Wook - Entrega de material adquirido

NEGóCIOS E SITES NA INTERNET

Foi feito uma aquisição de 5 unidades de uma das obras apresentadas on line por Wook, em 09/11/2018. Acontece que sucessivamente temos vindo a receber…

24879719
Em tratamento
Em tratamento

Wook - Encomenda não entregue

COMéRCIO | LOJAS SHOP

Fiz e paguei uma encomenda na Wook no dia 6 de Dezembro de 2018. A encomenda deveria ter sido entregue num ponto Pickup a 200m da minha residência, mas a Chronopost…

24670218
Resolvida
Resolvida

Wook - Sem resposta do centro de contacto

VIAGENS E LAZER

Por motivos de uma encomenda enviada parcialmente (ou seja um dos livros encomendados enviado e outro não) numa altura de pré Natal - tentei contactar a wook durante…

24636018
Resolvida
Resolvida

Wook - Encomenda pendente

COMéRCIO | LOJAS SHOP

CENTRO DE CONTACTO Contacto em 21-12-2018 09:51:45 Nome: Sara Oliveira - sarapintodeoliveira@hotmail.com Nº de encomenda : 6162584 Bom dia, Fiz uma encomenda na…

24620118
Resolvida
Resolvida

Wook - Falha na entrega

NEGóCIOS E SITES NA INTERNET

Na manha do presente dia 20 de Dezembro recebi um email informando de suposta tentativa de entrega de encomenda na data de 17-12-2018. Informo assim que na data…

24585918
Resolvida
Resolvida

Wook - Encomenda

NEGóCIOS E SITES NA INTERNET

Bo día. Seu centro de contacto da wook.pt não funciona, imposível enviar mensagem. Seu centro de contacto da portoeditora.pt não funciona,…

24552218
Resolvida
Resolvida