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Farmácias e Parafarmácias
Performance da Marca
48.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
88,9%
Tempo Médio de Resposta
47,8%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Farmácias e Parafarmácias
1 My Pharma Spot 91.5
2 Farmaciasdirect 83.3
3 Wells 78.6
...
A Sua Farmácia Online48.6
Farmácia Sousa Torres, SA
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Susana Mariano
Susana Mariano
29 de janeiro 2021
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A Sua Farmácia Online - Timba safty first - reclamação cadeira partida

Dia 15 de janeiro foi feito um telefonema à aSuaFarmáciaOnline a informar da situação gravíssima ocorrida! Foi adquirida uma cadeira TIMBA Safty First através do…

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Inês Queijo
Inês Queijo
16 de dezembro 2020
Resolvida
A Sua Farmácia Online - Envio de encomenda

Boa tarde, Fiz a minha encomenda a dia 6/12 pelo que paguei logo e o estado da encomenda continua sem ser enviado e estamos a dia 16/12. Não entendo o que se passa...

Resolvida
Utilizador
Utilizador
3 de dezembro 2020
Resolvida
A Sua Farmácia Online - Péssimo serviço pós venda

A minha encomenda está atrasada, eu fui fazer uma reclamação no chat do site, e o operador entrou no chat, leu a minha mensagem e em seguida saiu, sem se quer me…

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Filipa Andrade
Filipa Andrade
6 de maio 2020
Resolvida
5/10
A Sua Farmácia Online - Apoio ao cliente

Foi feita uma compra de um carrinho de bebé em Setembro sem qualquer problema. Fevereiro o travão do carrinho estragou se é accionou se a garantia para a reparação.…

Resolvida
5/10