ADSE
ADSE Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
93,9%
Taxa de Solução
76,8%
Média das Avaliações
44,3%
Taxa de Retenção de Clientes
55,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.
  • A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.

  • 218431881
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça de Alvalade, n.º 18
    1748-001 LISBOA
Filtrar por:
Ordenar por:
C-EFAG - ANA PATRICIA DA SILVA CARRANCHO
C-EFAG CARRANCHO
27 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
ADSE - Atraso e falta de resposta a pedido de reembolso

Em 13/07/2023 submeti um pedido de reembolso referente a uma ecografia às partes moles do ombro direto, anexando uma credencial do SNS. Até à presente data o documento…

Resolvida
10/10
Vera Alves
Vera Alves
13 de outubro 2023
Resolvida
10/10
ADSE - Rescrições emitidas por ortoptista não são aceites pela adse para efeitos de reembolso

Recebi uma carta da ADSE, na qual indicam que as prescrições feitas por ortoptistas não são aceites para efeitos de reembolso. Contactei a ADSE por telefone e devo…

Resolvida
10/10
António José Ramos de Faria e Castro
António Castro
17 de agosto 2023
Resolvida
10/10
ADSE - Reembolso em atraso

Funchal 17 de Agosto de 2023 Em sequência á minha reclamação efectuada no vosso portal no dia 25/07/2023 registada sob o nº #96488023, agradeço desde já pela rapidez,…

Resolvida
10/10
Sousa
Sousa
6 de abril 2023
Resolvida
10/10
ADSE - Atraso no reembolso

Aguardo reembolso de uma consulta desde 09-02-2023 no valor de 59.58 euros. Segundo sei através do portal do adse aguarda triagem e codificação. Processo 50263508.…

Resolvida
10/10
MARIO JORGE ANDRADE FERREIRA ALVES
MARIO ALVES
28 de março 2024
Resolvida
3/10
ADSE - Falta de informação ao beneficiário

Em meados de outubro fui contactado pela secção de pessoal da minha entidade patronal, no sentido da necessidade de clarificar a situação de um dos meus filhos,…

Resolvida
3/10
Maria Fonseca
Maria Fonseca
26 de março 2024
Resolvida
2/10
ADSE - Demora e obstáculos ao pedido de reembolso - regime livre

Fui informada que o pedido de reembolso relativo a um procedimento médico de que necessitei, realizado a 9 de fevereiro deste ano, não reunia os requisitos exigidos,…

Resolvida
2/10
José Manuel Ribeiro de Almeida
José Almeida
22 de março 2024
Resolvida
1/10
ADSE - Descontos para a adse

Exmos. Senhores: A percentagem dos desconto para a ADSE passou em poucos anos de 1,5% para 3,5%! E são 14 e não 12 mensalidades por ano. E não houve qualquer aumento…

Resolvida
1/10
fernano santos
fernano santos
20 de março 2024
Resolvida
1/10
ADSE - Não pagamento/ comparticipação fatura de óculos

Foi dado a indicação que a imagem descarregada não coincidia com a fatura (04-03-2024) nesse mesmo dia remeti nova digitação com todas as imagens do processo em…

Resolvida
1/10
Ana Mendonça
Ana Mendonça
19 de março 2024
Resolvida
1/10
ADSE - Adse

Bom dia, tenho um reembolso a aguardar transferência bancária desde quinta ou sexta-feira, qual não é o meu espanto hoje ao consultar o pedido de reembolso o mesmo…

Resolvida
1/10
Sousa
Sousa
29 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
ADSE - Quero saber a justificação de não aceitarem o recibo de pagamento da compra das lentes oftalmicas

Processo n° 55295263

Resolvida
8/10