ADSE
ADSE Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
93,9%
Taxa de Solução
76,6%
Média das Avaliações
43,2%
Taxa de Retenção de Clientes
54,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.
  • A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.

  • 218431881
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça de Alvalade, n.º 18
    1748-001 LISBOA
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Ricardo Jorge Matos da Silva Caio
Ricardo Caio
26 de abril 2024
Resolvida
ADSE - Pagamento de pedido de reembolso

Foi efectuado um pedido de reembolso no dia 15/01/2024 relativo a uma intervenção cirúrgica efectuada no dia13/10/2023, sendo que estava documentação em falta,…

Resolvida
Natália Pereira
Natália Pereira
22 de abril 2024
Resolvida
ADSE - Regresso ao serviço por informações erradas

No dia 12 de abril dirigi-me aos serviços da Junta Médica da ADSE - Porto, para comparecer numa junta médica para a qual tinha sido convocada. Quando entrei para…

Resolvida
Ana Rego
Ana Rego
8 de abril 2024
Resolvida
ADSE - Reembolsos

Pedidos colocados para reembolso em formato digital pelo portal da ADSE no início do mês de março para os quais ainda não há respostas. Em causa estão quantias…

Resolvida
Silvia Cunha
Silvia Cunha
2 de abril 2024
Resolvida
ADSE - Faturas rejeitadas - esclarecimento

Apresentei no passado dia 15 de fevereiro duas faturas para reembolso de cirurgia efetuada, não entendendo a razão que levou a serem rejeitadas. As faturas foram…

Resolvida
MARIO JORGE ANDRADE FERREIRA ALVES
MARIO ALVES
28 de março 2024
Resolvida
3/10
ADSE - Falta de informação ao beneficiário

Em meados de outubro fui contactado pela secção de pessoal da minha entidade patronal, no sentido da necessidade de clarificar a situação de um dos meus filhos,…

Resolvida
3/10
Maria Fonseca
Maria Fonseca
26 de março 2024
Resolvida
2/10
ADSE - Demora e obstáculos ao pedido de reembolso - regime livre

Fui informada que o pedido de reembolso relativo a um procedimento médico de que necessitei, realizado a 9 de fevereiro deste ano, não reunia os requisitos exigidos,…

Resolvida
2/10
José Manuel Ribeiro de Almeida
José Almeida
22 de março 2024
Resolvida
1/10
ADSE - Descontos para a adse

Exmos. Senhores: A percentagem dos desconto para a ADSE passou em poucos anos de 1,5% para 3,5%! E são 14 e não 12 mensalidades por ano. E não houve qualquer aumento…

Resolvida
1/10
fernano santos
fernano santos
20 de março 2024
Resolvida
1/10
ADSE - Não pagamento/ comparticipação fatura de óculos

Foi dado a indicação que a imagem descarregada não coincidia com a fatura (04-03-2024) nesse mesmo dia remeti nova digitação com todas as imagens do processo em…

Resolvida
1/10
Ana Mendonça
Ana Mendonça
19 de março 2024
Resolvida
1/10
ADSE - Adse

Bom dia, tenho um reembolso a aguardar transferência bancária desde quinta ou sexta-feira, qual não é o meu espanto hoje ao consultar o pedido de reembolso o mesmo…

Resolvida
1/10
Sousa
Sousa
29 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
ADSE - Quero saber a justificação de não aceitarem o recibo de pagamento da compra das lentes oftalmicas

Processo n° 55295263

Resolvida
8/10