Performance da Marca
57.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
67,8%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Transporte Rodoviário de Passageiros
3 Rodoeste 61.8
...
Yellow Bus / Aerobus57.4
CARRISTUR
  • 213 613 193
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Dr. Augusto de Castro
    Instalações CARRIS Cabo Ruivo
    1950-082 Lisboa
  • yellowbus@carris.pt
Filtrar por:
Marlene Marques
Marlene Marques
4 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Yellow Bus / Aerobus - Envio de fatura

Venho por este meio mostrar o meu desagrado com os nossos serviços administrativos. Estou desde dia 10/08/2023 à espera de uma fatura da vossa parte e até hoje…

Resolvida
1/10
Sara Fernandes
Sara Fernandes
12 de julho 2023
Sem resolução
Yellow Bus / Aerobus - Autocarro da carristur 83-ns-06

Boa tarde, no dia de hoje 12 de Julho de 2023, pelas 16h30, o Veiculo da Carristur com a matrícula 83-NS-06, literalmente atirou o autocarro para cima do meu veiculo…

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Elisete-Pr Lauriano Mendes
Elisete-Pr Mendes
24 de fevereiro 2022
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Yellow Bus / Aerobus - Condições do veiculo

Eu comprei a passagem para viajar pela Flixbus de São Paulo a Belo Horizonte, nas caracteristicas do veiculo estavam: limpeza, onibus em otimas condições, wi fi,…

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Helder Alexandre Oliveira Soares
Helder Soares
13 de julho 2021
Resolvida
5/10
Yellow Bus / Aerobus - Chamada de atenção

BOA TARDE VENHO INFORMAR QUE HOJE DIA 13/07/21 ESTAVA NA PARAGEM DO AUTOCARRO NO CALVÁRIO A ESPERA DA CARREIRA 714-10 ÀS 17H05 DESTINO A PRAÇA DA FIGUEIRA NÃO PAROU…

Resolvida
5/10
Antonio Andina Penabad
Antonio Penabad
1 de setembro 2020
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Yellow Bus / Aerobus - Engano

Mercamos 3 bilhetes no bus turístico de Braga (nada baratos) e duas paradas mais tarde fannos baixar do bus porque a ruta remataba ali. Nos contabamos com facer…

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Eliana
Eliana
20 de janeiro 2020
Resolvida
Yellow Bus / Aerobus - Falha no serviço em fuchal

Todos sabem que internet é de grande importância em viagens, por isso serviços de turismo como os “hop on hop off” oferecem serviço de wifi. A Yellow Bus anuncia…

Resolvida
Mauro Monteiro
Mauro Monteiro
18 de setembro 2018
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Yellow Bus / Aerobus - Não executaram o serviço contratado

Em 13/09/18 Adquiri bilhete passeio para cidades Fátima, Nazaré,Óbidos, batalha para o dia 19/08 com saída as 09:30 hs As 09 hs Eu e minha esposa estávamos aguardando…

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Vitor Miguel Santos
Vitor Santos
18 de setembro 2017
Resolvida
Yellow Bus - Fraude ou propaganda inganosa ...

Bom dia No passado dia 8 do corrente mês, viajei para Braga no Alfa Pendular da CP das 07h00, ao chegar a Braga desloquei-me à bilheteira da empresa TUB que faz…

Resolvida
Pedro Pinto
Pedro Pinto
24 de fevereiro 2017
Resolvida
Aerobus - Uso de palavras ofensivas e clão

Durante o dia de hoje, dia 24 de Fevereiro de 2014 pelas 13:00, apanhei o shuttle T1 para T2. E como é recorrente os condutores dos autocarros estão a conversar…

Resolvida