Águas do Norte
Águas do Norte
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
11,1%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Águas do Norte, S.A.
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carla florencio
carla florencio
20 de março 2024
Resolvida
Águas do Norte - Corte de água sem contrato assinado

Tendo eu contrato de arrendamento explícito água de poço não paga e tendo esta empresa até á data de hoje nunca ter me dado contrato para assinar pois nunca contratei…

Resolvida
José
José
7 de julho 2023
Resolvida
1/10
Águas do Norte - Pedido de ligação há um mês e nem visita prévia feita

Faz hoje exactamente 1 mês que no registo de ligação nas Águas do Norte SA (Santo Tirso) me disseram que o engenheiro deste serviço demoraria cerca de uma semana…

Resolvida
1/10
Antonio Paulo Pires Duraes Moreira
Antonio Moreira
1 de junho 2023
Resolvida
6/10
Águas do Norte - Falta de informação

Boa tarde solicitei já há um mês, por e-mail o pedido de ligação da água e esgotos, recebi esta resposta, No seguimento do email infra, vimos comunicar que foi…

Resolvida
6/10
Luís Filipe Vasconcelos
Luís Vasconcelos
4 de setembro 2022
Resolvida
3/10
Águas do Norte - Reclamação aguas do norte

Há cerca de 1 mês e após sucessivas intervenções ( desenrrasques, mal realizados) comuniquei a esses serviços uma fuga de água na rua do Lenteiro, frente ao n°…

Resolvida
3/10
Pedro Manuel Andrade Vieira
Pedro Vieira
19 de novembro 2020
Resolvida
Águas do Norte - Facturação

11-10-2020 - Minha leitura enviada - 244 m3 - +-10.6m3 em relação à leitura anterior 13-10-2020 - factura 202010799168 - 26.0m3 - Não tivera em conta a minha leitura,…

Resolvida
ISABELLE MAMEDE
ISABELLE MAMEDE
9 de julho 2020
Resolvida
Águas do Norte - Atraso na execução de um ramal de saneamento para moradia

Continuo desesperadamente à espera que a execução do ramal de saneamento, cujo orçamento foi aprovado e assinado em maio de 2020, seja efetuada dentro em breve,…

Resolvida
João Domingos Ramos Ribeiro da Fonseca
João Fonseca
29 de junho 2020
Resolvida
Águas do Norte - Pedido de atribuição de tarifa social

Lamentavelmente, passadas que são três semanas (21 dias!!), ainda não tenho resposta da ÁGUAS DO NORTE quanto à atribuição da TARIFA SOCIAL, conforme solicitei.…

Resolvida
João Domingos Ramos Ribeiro da Fonseca
João Fonseca
12 de junho 2020
Resolvida
5/10
Águas do Norte - Pedido de tarifa social

No passado dia 08 de Junho de 2020 enviei a leitura da água através do portal da ÁGUAS DO NORTE e nesse mesmo dia remeti por email os documentos que me tinham solicitado…

Resolvida
5/10
Joaquim Pereira Ferreira Gomes
Joaquim Gomes
29 de agosto 2019
Resolvida
1/10
Águas do Norte - Atendimento e reclamação online

Em primeiro lugar quero manifestar a minha revolta pela maneira como a funcionária do balcão da vossa filial de atendimento em Santo Tirso(funcionária essa que…

Resolvida
1/10
Maria Elisabete Ferreira
Maria Ferreira
11 de junho 2018
Resolvida
10/10
Águas do Norte - Engano na leitura do consumo

No dia 27 de abril de 2018 recebeu a nota de crédito nº 201840003381, tendo verificado que a mesma continha uma leitura do consumo de água errada, 58m3, quando…

Resolvida
10/10