Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Compras, Descontos e Vouchers
1 Eurocupon 75.1
2 TopVendas 66.4
3 Livoo 62.3
...
Alcateia30.3
Livoo – LivingWeb, Unipessoal, Lda
  • 219 337 031
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Abel Manta, nº5C
    Urb. Quinta Nova, 2675-614 Odivelas
  • clientes@alcateia.com.pt
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Catarina Ribeiro
Catarina Ribeiro
15 de setembro 2020
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1/10
Alcateia - Produto não chegou, não atendem

A plataforma online Alcateia de ofertas e promoções é fraudelenta uma vez que desde 04/09 tenho estado a contactar tanto por email como por telefone disponibilizado…

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1/10
carlos manuel prior da silva
carlos silva
17 de julho 2019
Resolvida
6/10
Alcateia - Compra

fiz pagamento no dia 20-06-2019 e ainda nao recebi a encomenda nem respostas nem atendem o telefone

Resolvida
6/10
Marcelo Galante
Marcelo Galante
16 de julho 2019
Resolvida
1/10
Alcateia - Empresa desonesta

No passado dia 24 de Junho de 2019 encomendei uns Óculos de Sol no site Alcateia. Após a encomenda do mesmo recebi um email de confirmação tendo-me sido atribuído…

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1/10
Jorge pires
Jorge pires
22 de junho 2019
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1/10
Alcateia - Compra mopa pulverizador

Boa tarde eu em 11-6-2019 paguei por esta encomenda via multibanco , uma mopa pulverizador, contatei via telefonicamente e enviei mail para a empresa Alcateia a…

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Maria Jorge
Maria Jorge
30 de abril 2019
Resolvida
2/10
Alcateia - Reclamação, venda indevida!

Fiz a compra de um Voucher para "5 Sessões de Lipocavitação + 5 de Radiofrequencia Bipolar + 5 de Plataforma Vibratória, na Di Corpo, junto à Expo" e fui informada…

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2/10
Victor Miguel
Victor Miguel
11 de maio 2018
Resolvida
4/10
Alcateia - Apoio ao cliente inexistente

Comprei um voucher para sessao de massagem + reiki no dia 9 de Maio, no entanto, após ligar para o estabelecimento para fazer a marcaçao foi-me dito que só tem…

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4/10
Bruno Ricardo Viegas Duarte
Bruno Duarte
9 de março 2018
Resolvida
6/10
Alcateia - Horário para usufruir do serviço anunciado não coincide com o real

Adquiri 3 massagens no estabelecimento Belissima por intermédio da Alcateia. Acontece que o horário que anunciavam no site é bem diferente do que se verifica na…

Resolvida
6/10
Teresa Maria Rodrigues Carvalho Falé de Moura
Teresa Moura
20 de julho 2017
Resolvida
7/10
Alcateia - Não pagam aos parceiros

No dia 04/07/2017, comprei um voucher para realizar fotodepilação (25 zonas). Marquei para a data de hoje, dia 20/07/2017, tirei a tarde no trabalho, pois ficou…

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7/10