Performance da Marca
53.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
68,4%
Tempo Médio de Resposta
52,4%
Taxa de Solução
65,8%
Média das Avaliações
24,5%
Taxa de Retenção de Clientes
18,2%
Ranking na categoria
Registo de Domínios e Alojamento Web
1 Wix 86
2 DNS.pt 83.8
3 Dominios.pt 80.9
...
Amen Portugal53.1
Amenworld, Serviços de Internet Unipessoal Lda
  • Desde 2004 em Portugal, líder em serviços digitais e presença online.
    Apoiamos profissionais e PMEs desde a sua criação, promoção e proteção de identidade online.
    O nosso compromisso diário é a satisfação de nossos clientes, num processo de melhoria contínua

  • 211452121
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Escritórios do Tejo
    Rua do Pólo Sul, Nº 2 – 3ºB-1, Parque Expo
    1990-273 Lisboa
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Luís Antunes
Luís Antunes
6 de dezembro 2021
Resolvida
8/10
Amen Portugal - Domínio suspendido pelo icann

Boa tarde. Continuamos a aguardar a mensagem de E-mail para podermos verificar o domínio. Entretanto já tinha contactado o ICANN para também enviar a mensagem de…

Resolvida
8/10
Marcelo Figueiredo
Marcelo Figueiredo
2 de dezembro 2021
Resolvida
10/10
Amen Portugal - Falta de apoio técnico

Abri um reclamação a 9/11/2021 com problemas no servidor associados a instalação de certificados SSL. Após validação dos técnicos, identificaram problemas no servidor…

Resolvida
10/10
Fernando Medeiros
Fernando Medeiros
22 de outubro 2021
Resolvida
1/10
Amen Portugal - Sem atendimento ao cliente

Por 3 vezes consecutivas, aguardando 10 minutos, tentei falar com a empresa, amen.pt. Impossível. Ninguém atende. Já havia tido uma experiência não tão satisfatória…

Resolvida
1/10
Rui Silva
Rui Silva
7 de outubro 2021
Resolvida
1/10
Amen Portugal - Não existe apoio ao cliente

Tenho estado há 3 dias a tentar contactar a assistência ao cliente. Parece que não existe. Em vezes anteriores o apoio demonstra enorme falta de conhecimento técnico.…

Resolvida
1/10
Fernando Medeiros
Fernando Medeiros
3 de setembro 2021
Resolvida
1/10
Amen Portugal - Não sabem e não percebem

Pela segunda vez outra reclamação. Hoje, referente a atendente Ana que além de não perceber o que desejo perde a paciência e diz que estou falando asneiras. Este…

Resolvida
1/10
Fernando Medeiros
Fernando Medeiros
26 de agosto 2021
Resolvida
1/10
Amen Portugal - Falta de conhecimento

Contratei 2 domínios por esta empresa e hoje liguei para Amen.pt pois gostava de saber preços de hospedagem do site que estou criando. Fui atendido pela Sra Ana…

Resolvida
1/10
Diogo Carneiro
Diogo Carneiro
10 de março 2021
Resolvida
1/10
Amen Portugal - Renovação de 3 domínios sem consentimento do cliente

Boa dia, Tenho 3 domínios que os adquiri em 29-03-2020 e foram gratuitos, como tal a opção renovação automática ativa era obrigatória como também adicionar cartão…

Resolvida
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Ricardo Emanuel Correia
Ricardo Correia
5 de março 2021
Resolvida
1/10
Amen Portugal - Não permitem migrar serviço simply site/simply shop para site normal

Serviço insatisfatório, não permitem migrar o website feito no serviço Serviço Simply/Simply Shop, para um website normal. Obrigam o utilizador a perder toda a…

Resolvida
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Alexandra Dias
Alexandra Dias
12 de fevereiro 2021
Resolvida
1/10
Amen Portugal - Informação enganosa na venda

Pretendia adquirir um domínio de Internet através da empresa Amen. Realizo a pesquisa e o site Amen dá a informação que o um domínio está livre e o valor são 0€,…

Resolvida
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Fernando Jorge Silva
Fernando Silva
4 de junho 2020
Sem resolução
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Amen Portugal - Pior serviço de alojamento de portugal.... fujam!

O ano passado tive um Domínio que expirou e que a Amen falhou em avisar-me... não foram enviados email de alerta, nada.... para todos os outros domínios mandaram,…

Sem resolução
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