Autoridade Tributária e Aduaneira
Autoridade Tributária e Aduaneira Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
86.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,6%
Tempo Médio de Resposta
96,7%
Taxa de Solução
93,7%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
43,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
  • 217206707
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Prata, 10
    1149-027 Lisboa
  • dscpac@at.gov.pt

Alfândega de Lisboa - Objeto retido desde 13 de Novembro de 2017

Sem resolução
Sérgio Mota Ribeiro
Sérgio Ribeiro apresentou a reclamação
3 de janeiro 2018

Bom dia, venho por este meio mostrar a minha insatisfação pelos serviços da alfândega, tenho uma encomenda vinda do Vaticano para entrega desde o dia 13 de Novembro de 2017 e até hoje nada recebi. A informação que me dão é de aguardar mais uns dias até a situação ser resolvida, é lamentável a morosidade deste serviço.

Data de ocorrência: 3 de janeiro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.