Autoridade Tributária e Aduaneira - Apoio ao cliente e-balcão

Depois umas marcações presencial, em Lisboa 3 disseram que o meu pedido em relação ao NIF era um assunto ilegal. Foi atendida para uma sr.a que decidiu de não ajudar. Esta mesma pessoa ajudou vários Italianos a resolver este assunto.

Finalmente em Lisboa 11 disseram como avançar com o meu assunto: preencher um documento e enviar atraves do Atendimento e-balcão, porque os documentos deviam ser enviados para Lisboa 3, onde sou registada.

A partir de aí começou o meu calvário.
Dia 26/04/2021 enviei uma e-mail para um assunto relacionado ao meu NIF. Obtive uma resposta automática no dia 29/04/2021. Até hoje enviei, cada dois dias, uma e-mail, para ter notícias sobre o estado do meu pedido.
Passaram semanas e recebo só respostas automáticas, para eu aguardar porque o meu pedido encontra-se em análise.