Autoridade Tributária e Aduaneira - Sistema efatura não permite alterar o setor das faturas

Desde 2015 que somos obrigados a validar todas as faturas que pedimos no site efatura para posteriormente recebermos o reembolso no IRS.
O que tenho verificado desde o inicio deste ano é que tenho faturas de saúde e de educação cujo referido sistema considerou as mesmas como despesas gerais e familiares quando não o são. Quando tento alterar o setor destas faturas, so «u advertido com a seguinte mensagem: "Valor do campo 'Código de enquadramento aquisição actividades emitente' inválido (emitente não tem CAE na secção/classe indicada)."
Já contactei os responsáveis pelo efatura para o email e-fatura@at.gov.pt e para além de demorarem muito tempo a responder, quando respondem passam as culpas para os agentes económicos.