Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,1%
Tempo Médio de Resposta
0,6%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
26,2%
Taxa de Retenção de Clientes
23,1%
Ranking na categoria
Baxi - Sistemas de Aquecimento, Unipessoal, Lda
  • 217981200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande,35-10ºD
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    1721-501 LISBOA
  • info.pt@baxigroup.com
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Rui Morais
Rui Morais
6 de outubro 2023
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Baxiroca - Reclamação

Baxiroca MIATC unipessoal lda Rua Rei Ramiro 820 Candal - V. N. De Gaia Venho por este meio relatar que fui burlado e enganado pela empresa acima descrita pelos…

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Isabel Drumond
Isabel Drumond
7 de julho 2023
Resolvida
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Baxiroca - Fomos enganados e ainda nos ameaçaram fisicamente

Dia 6, dirigimos nos a loja da assistência e pedimos 3 tampas da marca Roca, visto serem representantes, e pedimos as tampas com soft close, este seria um requisito…

Resolvida
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Amândio Miranda
Amândio Miranda
5 de março 2023
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Baxiroca - Insatisfação com deficiente funcionamento de bomba de calor e deficiente assistência

Em 2020 adquiri uma bomba de calor Baxiroca PLAT. BC I+ 11M. A instalação do equipamento esteva a cargo de "ADS, António Sousa e Silva" e o arranque efetuado por…

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Ana Maria Matias Zamora
Ana Zamora
15 de janeiro 2023
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Baxiroca - Caldeira

Venho por este meio comunicar que no dia 23 de dezembro de 2022 o técnico veio verificar a anomalia da caldeira, referindo que a bomba tinha que ser substituida,…

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Joaquim José Samtmann Neves
Joaquim Neves
4 de janeiro 2023
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Baxiroca - Vistoria à instalação de uma caldeira baxi

O sr. Diogo Moreira (V/ técnico) que me instalou uma caldeira Baxi, não efectuou um serviço correcto! Os quartos não têm aquecimento. E nunca a Baxi veio cá verificar…

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Mariana Mendes
Mariana Mendes
8 de julho 2022
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Baxiroca - Equipamentos que não funcionam/ falta de competência

No ano 2018 iniciei obras para recuperar por completo uma moradia na zona do Porto e decidi investir, infelizmente, no equipamento da Baxi Roca, marca que supostamente…

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Carmen
Carmen
14 de março 2022
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1/10
Baxiroca - Falta de respeito e abuso

Mudei de casa há duas semanas e a caldeira que estava instalada (Modelo Roca Laura 20/20) aquecia agua para o duche mas não trabalhava o aquecimento central. Liguei…

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Pedro Lopes
Pedro Lopes
18 de fevereiro 2022
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Baxiroca - Painel solar de termossifão

Comprei uma casa com um termosifão para água quente instalado no telhado, sempre fiz todas as manutenções com agente autorizado, nesta última verificou-se que o…

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Ricardo
Ricardo
12 de janeiro 2022
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Baxiroca - Orçamento para equipamento novo com custo de 62,78€

Contactei, através dos contactos disponíveis no site da Baxi, o representante oficial para a minha zona, *, para saber o orçamento para uma caldeira a gás propano…

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Vitor Marto
Vitor Marto
20 de setembro 2021
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Baxiroca - Negação de indemnização durante período de garantia de depósito acumulador

Excelentíssimos Senhores, Escrevo-vos com o intuito de demonstrar a minha indignação e insatisfação pela forma como a empresa BAXIROCA trata das questões de garantia…

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