Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,1%
Tempo Médio de Resposta
0,6%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
26,2%
Taxa de Retenção de Clientes
23,1%
Ranking na categoria
Baxi - Sistemas de Aquecimento, Unipessoal, Lda
  • 217981200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande,35-10ºD
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    1721-501 LISBOA
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Isabel Drumond
Isabel Drumond
7 de julho 2023
Resolvida
1/10
Baxiroca - Fomos enganados e ainda nos ameaçaram fisicamente

Dia 6, dirigimos nos a loja da assistência e pedimos 3 tampas da marca Roca, visto serem representantes, e pedimos as tampas com soft close, este seria um requisito…

Resolvida
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Amândio Miranda
Amândio Miranda
5 de março 2023
Sem resolução
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Baxiroca - Insatisfação com deficiente funcionamento de bomba de calor e deficiente assistência

Em 2020 adquiri uma bomba de calor Baxiroca PLAT. BC I+ 11M. A instalação do equipamento esteva a cargo de "ADS, António Sousa e Silva" e o arranque efetuado por…

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Mariana Mendes
Mariana Mendes
8 de julho 2022
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Baxiroca - Equipamentos que não funcionam/ falta de competência

No ano 2018 iniciei obras para recuperar por completo uma moradia na zona do Porto e decidi investir, infelizmente, no equipamento da Baxi Roca, marca que supostamente…

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Carmen
Carmen
14 de março 2022
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Baxiroca - Falta de respeito e abuso

Mudei de casa há duas semanas e a caldeira que estava instalada (Modelo Roca Laura 20/20) aquecia agua para o duche mas não trabalhava o aquecimento central. Liguei…

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Pedro Lopes
Pedro Lopes
18 de fevereiro 2022
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Baxiroca - Painel solar de termossifão

Comprei uma casa com um termosifão para água quente instalado no telhado, sempre fiz todas as manutenções com agente autorizado, nesta última verificou-se que o…

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Ricardo
Ricardo
12 de janeiro 2022
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Baxiroca - Orçamento para equipamento novo com custo de 62,78€

Contactei, através dos contactos disponíveis no site da Baxi, o representante oficial para a minha zona, *, para saber o orçamento para uma caldeira a gás propano…

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Vitor Marto
Vitor Marto
20 de setembro 2021
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Baxiroca - Negação de indemnização durante período de garantia de depósito acumulador

Excelentíssimos Senhores, Escrevo-vos com o intuito de demonstrar a minha indignação e insatisfação pela forma como a empresa BAXIROCA trata das questões de garantia…

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Reis Luis
Reis Luis
18 de março 2021
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Baxiroca - Caldeira a trabalhar mal

O técnico da MIATC que cá veio fez tudo menos o que lhe pedi no final paguei e não me fez o serviço , contatei a BAXI PT Me enviaram abaixo de Braga ( não se interessam…

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Tiago
Tiago
11 de janeiro 2021
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1/10
Baxiroca - Depósito acumulador de água furado

No passado dia 13 de novembro de 2020 reportei via telefone uma avaria no meu painel solar de marca BAXI à entidade “A. Nunes” representante da marca em Amarante.…

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Vasco Morais Pinheiro de Sousa
Vasco Sousa
22 de dezembro 2020
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Baxiroca - Caldeira baxi válvula 3 vias

1. No passado dia 30 de Dezembro de 2016 adquiri uma caldeira Grupo Térmico Gavina GTI CF em 30 S/Q (C) Queimador Go Newtronic 4RS, com montagem incluída, por 2450,00…

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