BBVA Consumer Finance
BBVA Consumer Finance
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
24%
Tempo Médio de Resposta
8,4%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
25,5%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Ranking na categoria
Crédito Pessoal e ao Consumo
3 Cofidis 87.3
...
BBVA Consumer Finance21.1
BBVA Instituição Financeira de Crédito, S.A.
  • 217985700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. D. João II, Nº 35 F/G/H 2º Piso
    Edíficio Infante - Parque das Nações
    1990-083 Lisboa
  • bbva.fz@bbvafinanziamento.com
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Inês Teixeira
Inês Teixeira
4 de setembro 2023
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3/10
BBVA Consumer Finance - Apoio reembolso antecipado

No dia 04 de setembro, contactei a linha de apoio por forma a perceber como poderia proceder para liquidar o valor em dívida decorrente de um financiamento automóvel.…

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3/10
João Costa
João Costa
7 de fevereiro 2023
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1/10
BBVA Consumer Finance - Mensalidade crédito - penalização no próprio dia do pagamento

Boa tarde. Venho por este meio relatar a situação que se passou comigo no dia de ontem. Para situar, informo que possuo um crédito automóvel com a financeira BBVA…

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1/10
Maria
Maria
3 de novembro 2022
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1/10
BBVA Consumer Finance - Prescrição de crédito pessoal

Exmos Srs, existe um registo em meu nome no valor de 1461.23€ na Central de responsabilidades do Banco de Portugal. Essa informação indicada pelos Srs., trata-se…

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1/10
Nuno Rebelo Santos
Nuno Santos
8 de outubro 2021
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6/10
BBVA Consumer Finance - Pagamento antecipado e distrate

Na sequencia da liquidação antecipada do contrato de crédito automóvel com o nº6169185 da instituição BBVA, através do pagamento, dentro do prazo e do montante…

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6/10
Liliana Martins
Liliana Martins
24 de dezembro 2020
Resolvida
2/10
BBVA Consumer Finance - Atraso na documentação automóvel

Boa noite, Acho inadmissível uma instituição como a vossa ter um atraso tão grande a tratar do averbamento do automóvel que pedi empréstimo. Desde o início do mês…

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2/10
Noémia Serrano
Noémia Serrano
17 de setembro 2020
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1/10
BBVA Consumer Finance - Extinção de reserva de propriedade automóvel - 60 dias! um absurdo!

Actualmente tenho um contrato de crédito automóvel a decorrer na vossa instituição ao qual pretendendo vender a viatura e com o valor dessa mesma venda liquidar…

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1/10
Frederico Zamith
Frederico Zamith
3 de agosto 2020
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1/10
BBVA Consumer Finance - Atendimento

Depois de uma semana inteira a tentar contactar e ficar imenso tempo a espera de todas as vezes desisti, optei por deixar contato para me devolverem chamada, fiz…

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1/10
Catarina  Aleixo
Catarina Aleixo
15 de junho 2020
Resolvida
4/10
BBVA Consumer Finance - Cobrança indevida de despesas e juros

Boa Tarde. Sou Cliente do BBVA CONSUMER FINANCE há já 7 anos, através de um crédito automóvel. Nunca falhei, ou melhor, das poucas vezes em que isso aconteceu,…

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4/10
Silvia Rodrigues
Silvia Rodrigues
23 de maio 2019
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1/10
BBVA Consumer Finance - Cobrança por pedido alteração nib

Estou a fazer alteração do meu banco e nesse sentido estou a contactar as entidades com que trabalho para pedir a alteração do meu IBAN…

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1/10
Carla Pinto
Carla Pinto
14 de março 2019
Resolvida
7/10
BBVA Consumer Finance - Liquidação empréstimo auto

Bom dia Eu Carla Alexandra Silva de Sousa Pinto portadora do Cartão de Cidadão xxxxxxxxx e NIF xxxxxxxxx tenho um crédito automóvel…

Resolvida
7/10