Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
92,3%
Taxa de Solução
62,5%
Média das Avaliações
45,5%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
BodyConcept - Centro de Estetica e Bem Estar, SA
  • 213149141
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Tomás Ribeiro, 71 3º piso
    1250-227 Lisboa
  • geral@grupoconcept.com
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Manuela Amorim
Manuela Amorim
17 de maio 2024
Resolvida
9/10
BodyConcept - Bodyconcept saldanha

Boa tarde, Sou cliente da Bodyconcept/Depilconcept do Saldanha há vários anos, onde tenho realizado vários tratamentos ao rosto e ao corpo. No início de Abril p.p.…

Resolvida
9/10
Patricia Ribeiro Pinto Coelho
Patricia Coelho
15 de maio 2024
Resolvida
9/10
BodyConcept - Pagamento de serviço contratado e pago e o estabelecimento fechou sem qualquer serviço prestado

Venho por este meio reclamar a empresa BodyConcept/ Depilconcept no Saldanha em Lisboa. Paguei deoilação a lazer, pacote que inclui axilas 1 pack de 7 -196,00,…

Resolvida
9/10
Joana Isabel Neves Galvão Guerra
Joana Guerra
9 de maio 2024
Resolvida
9/10
BodyConcept - Encerramento inesperado de clínica

Muito boa tarde, venho por este meio solicitar um esclarecimento quanto ao Centro BodyConcept do Saldanha. Sou cliente há mais de 10 anos e sempre fui muito bem…

Resolvida
9/10
Daniela Beirão
Daniela Beirão
9 de abril 2024
Resolvida
1/10
BodyConcept - Quero uma solução

Boa noite. Venho aqui expor a minha situação. É o seguinte, no ano passado em Novembro inscrevi-me na Bodyconcept de castelo branco. onde me foi efetuado um pacote…

Resolvida
1/10
SDaniel
SDaniel
4 de março 2024
Resolvida
7/10
BodyConcept - Cessação de contrato

Assunto: Cessação de contrato Caros Senhores, Venho por este meio comunicar que no dia 23 de fevereiro fui fazer uma consulta de avaliação para iniciar sessões…

Resolvida
7/10
Fátima Lopes
Fátima Lopes
3 de março 2024
Resolvida
1/10
BodyConcept - Cancelamento de contrato

Bodyconcept do Entroncamento Quero cancelar o meu contrato porque ao informar o meu médico sobre os tratamentos que iria fazer ele desaconcelhou-me completamente…

Resolvida
1/10
Rute Gama
Rute Gama
22 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
BodyConcept - Marcação não concluida

No início do mês de janeiro recebi um voucher da Vodafone para uma mini limpeza facial, liguei para a bodyconcept e marquei a avaliação e a mini limpeza. Quando…

Resolvida
1/10
Maria Sommer
Maria Sommer
11 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
BodyConcept - Solicitação de resolução e reembolso - encerramento inesperado da bodyconcept cascais

Venho por este meio expressar a minha profunda preocupação em relação à situação atual envolvendo os serviços da BodyConcept Cascais, e a respectiva DepilConcept,…

Resolvida
5/10
Andreia Lopes
Andreia Lopes
17 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
BodyConcept - Criolipolise mentira

Então, vi na internet uma oferta da Bodyconcept e marquei. Cheguei lá e fiz a oferta até que me levaram para um escritório e viram o meu corpo (pós parto) e disseram…

Resolvida
1/10
Gelse Fernandes
Gelse Fernandes
15 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
BodyConcept - Reelbolso nao efetuado

Comprei um pacote de tratamento na BodyConcept em Agosto/23 para redução de medidas corporais com o uso de uma maquina (Criolipolise) a qual eu deveria fazer 3…

Resolvida
10/10