Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,3%
Tempo Médio de Resposta
92,6%
Taxa de Solução
60,5%
Média das Avaliações
52,5%
Taxa de Retenção de Clientes
54,6%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.6
3 Go Natural 72.9
...
Burger King67.4
Restaurant Brand Iberia SA
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Claudio
Claudio
20 de abril 2024
Resolvida
9/10
Burger King - Atendimento não realizado

Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento com o atendimento no balcão do Burguer King do Serra Shopping na Covilhã, onde não me serviram a comida mesmo…

Resolvida
9/10
Paulo Jorge Carrilho Santos Costa
Paulo Costa
20 de abril 2024
Resolvida
8/10
Burger King - Burguer king lamaçaes, em braga - pedido no drive com artigos pagos em falta

No dia 13/04/24, fiz um pedido de almoço no drive do Burguer King de Lamaçães, em Braga. Ao chegar a casa, constatei que apesar de ter pago, 2 hambúrgueres dos…

Resolvida
8/10
Margarida Cardoso
Margarida Cardoso
10 de abril 2024
Resolvida
8/10
Burger King - Troca de hambúrguer vegano por carne

Fiz o pedido de um "Long Vegetal" no Bk do Marshopping. À primeira dentada percebi imediatamente que era Frango (facilmente percetível por alguém que não toca em…

Resolvida
8/10
Alexandra Tavares
Alexandra Tavares
8 de abril 2024
Resolvida
1/10
Burger King - Festa de aniversario

Boa tarde, O mês passado desloquei me ao estabelecimento burger king em sines afim de saber se poderia marcar a festa de aniversario da minha filha, como se tratava…

Resolvida
1/10
Fillioe Silva
Fillioe Silva
8 de abril 2024
Resolvida
9/10
Burger King - Problema com atendimento no estabelecimento

Apensar de parecer uma brincadeira (falo isso pois tenho uma outra reclamação que abri sobre outra unidade do Burguer King pelo mesmo motivo), fui até o estabelecimento…

Resolvida
9/10
Tatiana
Tatiana
6 de abril 2024
Resolvida
9/10
Burger King - Encomendei pela aplicação e não recebi pedido nem reembolso

No dia 1 de abril por volta das 22h fiz uma encomenda pela aplicação do burguerking (caldas da rainha), no qual deu para passar os passos todos inclusivo o pagamento,…

Resolvida
9/10
Gustavo Parreiral
Gustavo Parreiral
3 de abril 2024
Resolvida
7/10
Burger King - Comida fria

Fiz o meu pedido através da aplicação Glovo por volta das 23 : 50, foi-me indicado 20 minutos como tempo de entrega. Às 01:10 ainda não tinha chegado. Liguei para…

Resolvida
7/10
Maria
Maria
31 de março 2024
Resolvida
8/10
Burger King - Mau serviço prestado

Fiz um pedido pela aplicação às 20h44, a estimativa de entrega era de 29 minutos. Comecei a ligar às 21h25, fiz 33 chamadas e nenhuma foi atendida. O meu marido…

Resolvida
8/10
Mirelly
Mirelly
30 de março 2024
Resolvida
1/10
Burger King - Péssimo atendimento

Por volta das 00:00 pedi lanches pra comer com a minha filha e meu marido... Nunca pedimos diretamente pela aplicação,evitamos ao máximo e vamos ao estabelecimento...…

Resolvida
1/10
Carla Patrícia Rosário Camacho
Carla Camacho
28 de março 2024
Resolvida
8/10
Burger King - Recursos humanos

Boa noite, Sou vossa cliente ha relativamente pouco cerca de 6 meses e utilizo 1 vez por mes o burguer king drive em são martinho funchal.os vossos colaboradores…

Resolvida
8/10