Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,3%
Taxa de Solução
14,9%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
19%
Caetano Retail S.G.P.S, S.A.
  • 227161002
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Baviera - Rua do Barreiro, 547
    4405-730 Madalena
  • geral@caetanoretail.pt
Filtrar por:
Ordenar por:
Alexandre Almeida
Alexandre Almeida
16 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Caetano Retail - Falta de empatia em relação ao problema apresentado mais de 1 semana para enviar fotos e orçamento a seguradora

Dia 4 de outubro tive um acidente, no qual passei por cima de umas raízes de árvores na estrada Nacional e as quais danificaram os pneumáticos, assim como as jantes…

Resolvida
1/10
Ana Isabel Matos
Ana Matos
4 de outubro 2023
Sem resolução
3/10
Caetano Retail - Apoio ao cliente

Entreguei a minha viatura para revisão na segunda-feira, dia 2, de manhã na oficina para revisão. Foram detetados alguns problemas e telefonaram-me no final desse…

Sem resolução
3/10
Antonio Sanches
Antonio Sanches
12 de setembro 2023
Sem resolução
1/10
Caetano Retail - Caetano motors sintra

Caetano Motores Sintra (Abrunheira). A pior oficina oficial da marca Peugeot que eu conheci neste país. Aliás de todos os veículos que possuo nunca imaginei que…

Sem resolução
1/10
El Nandini
El Nandini
31 de agosto 2023
Resolvida
8/10
Caetano Retail - Péssimo serviço na aquisição de um dacia

Exmos senhores, A aquisição de um Dacia Sandero na Caetano Formula Boavista (caetano retail) está a ser uma das piores experiências que já tive na compra de uma…

Resolvida
8/10
Marisa
Marisa
24 de julho 2023
Resolvida
10/10
Caetano Retail - Sem resposta à reclamação apresentada

Foi solicitado resolução de um problema elétrico. A quando da entrega, do veículo, verifica-se que o mesmo não se encontra de "origem". As luz DRL ligam automaticamente…

Resolvida
10/10
Ricardo Vidal
Ricardo Vidal
3 de julho 2023
Resolvida
2/10
Caetano Retail - Devolução do valor do sinal necessário para reserva do automóvel

Depositei como sinal 500 euros a 11/01/2023 para a reserva do encomenda do automóvel Dacia Sandero. Depois de 3 meses de atraso em relação à data prevista e muitas…

Resolvida
2/10
Joao Miguel Neves Correia Marques dos Santos
Joao Santos
28 de junho 2023
Sem resolução
8/10
Caetano Retail - Reparação automóvel

O veículo ligeiro 32-VJ-96 ficou parado em estrada sendo rebocado dia 14 julho para as oficinas Peugeot da,Salvador Caetano em Vila Nova de Gaia. Na recepção foi…

Sem resolução
8/10
Celso
Celso
6 de junho 2023
Sem resolução
1/10
Caetano Retail - Viatura danificada na oficina

Aquando de uma visita às instalações da Caetano Motors de Sintra o meu automóvel foi danificado! O veículo foi adquirido na Caetano e fez todas as revisões/reparações…

Sem resolução
1/10
João Paulo Fernandes
João Fernandes
6 de junho 2023
Sem resolução
1/10
Caetano Retail - Pedido de transferência de garantia

Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento com a Caetano drive, devido a um pedido de alteração de titularidade de garantia de um veículo comprado na…

Sem resolução
1/10
Raquel Santos
Raquel Santos
31 de maio 2023
Sem resolução
1/10
Caetano Retail - Produto defeituoso

Venho por este meio apresentar queixa dos serviços prestados pela Caetano Fórmula, em relação à viatura comprada neste estabelecimento. Em Janeiro de 2023, fui…

Sem resolução
1/10