Chip7 - Encomenda de película online

Rui apresentou a reclamação

21 de outubro 2023

Fiz uma encomenda online de uma película para um Samsung s23 plus, pois no pedido enganei me e mandaram me uma para o s23 pedi na loja onde quis receber que foi a loja de chip 7 castelo branco onde a fui buscar e disseram me que nao podiam realizar a troca pois tinha que ser com a filial pois isto ligo para numeros da chip 7 mando mail e ate hoje ao fim de 8 dias nada me resolveram conclusão tenho uma película da samsung de valor 22.90 que foi deitado ao lixo.

Data de ocorrência: 13 de outubro 2023

Chip7

23 de outubro 2023

Prezado Rui Antunes, informo que está a fazer reclamação para o Master da Chip7 e que cada loja é independente financeira e juridicamente, no entanto temos todo o interesse em ajudar na resolução de conflitos que possam ocorrer entre a loja e os clientes.
Iremos entrar em contacto com a respetiva loja.
Cumprimentos
A equipa Chip7

Rui avaliou a marca

30 de outubro 2023

Nao vi nada resolvido ta tudo na mesma

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador