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Chip7 - Encomenda em processamento
Resolvida
9/10
Luis Anjo apresentou a reclamação
11 de janeiro 2024
Efetuei uma encomenda no dia 3/01 de um artigo da loja de vila nova de famalicão, até hoje o mesmo encontra-se no estado em processamento sem qualquer contacto com o cliente sendo que o prazo para entrega era de 3 a 5 dias uteis, Fico muito descontente com a loja em questão pois depois de estar o dinheiro do vosso lado deveriam rapidamente tratar de enviar a encomenda fico a espera de uma resposta por aqui, visto que nem por email respondem.
Data de ocorrência: 11 de janeiro 2024
12 de janeiro 2024
Prezado Luís Anjo,
Informo que está a fazer reclamação para o Master da Chip7 e que cada loja é independente financeira e juridicamente.
No entanto temos todo o interesse em ajudar na resolução de situações que possam ocorrer entre as lojas e os clientes.
Iremos entrar em contacto com a respetiva loja, para tentarmos perceber o porquê desta situação e brevemente lhe comunicaremos.
Informo também que esta loja mudou recentemente de instalações.
Cumprimentos
A equipa Chip7
Informo que está a fazer reclamação para o Master da Chip7 e que cada loja é independente financeira e juridicamente.
No entanto temos todo o interesse em ajudar na resolução de situações que possam ocorrer entre as lojas e os clientes.
Iremos entrar em contacto com a respetiva loja, para tentarmos perceber o porquê desta situação e brevemente lhe comunicaremos.
Informo também que esta loja mudou recentemente de instalações.
Cumprimentos
A equipa Chip7
Luis Anjo avaliou a marca
12 de janeiro 2024
Hoje ligaram-me e vieram trazer pessoalmente a encomenda para evitar ficar mais tempo na espera
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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