Generali Tranquilidade
Generali Tranquilidade
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
16.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,2%
Tempo Médio de Resposta
2,4%
Taxa de Solução
17,5%
Média das Avaliações
24,2%
Taxa de Retenção de Clientes
23,2%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 78.3
2 Ageas Seguros 75.1
...
Generali Tranquilidade16.7
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JOAQUIM ANTONIO CARVALHO MAIAS
JOAQUIM MAIAS
11 de abril 2024
Resolvida
1/10
Generali Tranquilidade - Sinistro 0019887368 - apólice 0006377746

Solicitei que a gestão tivesse a amabilidade de me informar por escrito que aprovaram os valores, em sede de acordo, de forma a que os trabalhos de reabilitação…

Resolvida
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especial reabilita
especial reabilita
28 de março 2024
Resolvida
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Generali Tranquilidade - Ineficaz atendimento para anulação de seguro casa

Minha mãe fez-me doação de apartamento, pelo que solicitou a anulação do seguro de casa a 7 março na sede (av. liberdade), pois eu tenho o outra seguradora na qual…

Resolvida
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Patricia Lopes
Patricia Lopes
18 de março 2024
Sem resolução
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Generali Tranquilidade - Seguro auto

Contactei telefónicamente o seguro para rever as minhas condições da apólice, uma vez que a anuidade estaria perto da renovação (+30 dias de antecipação). Nesse…

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João Carvalho
João Carvalho
16 de março 2024
Resolvida
1/10
Generali Tranquilidade - Quase um mês sem receber dias de baixa

Tranquilidade seguros Não pagou dias de baixa até agora. Fiquei de baixa de um acidente de trabalho por 20 dias e já faz quase um mês e até agora ainda não me pagaram…

Resolvida
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Conceicao Bernardo
Conceicao Bernardo
12 de março 2024
Resolvida
1/10
Tranquilidade Seguros - Sinistro

No passado dia 16 de janeiro, tive um acidente, em que a sra que embateu na parte traseira da minha viatura, que estava estacionada, na berma da estrada, por motivo…

Resolvida
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Miguel Ângelo da Silva Santos
Miguel Santos
11 de março 2024
Resolvida
7/10
Tranquilidade Seguros - Reclamação sobre a não renovação do seguro automóvel com a tranquilidade seguros

Caro(a) responsável pelo atendimento ao cliente, Escrevo esta reclamação para expressar minha profunda insatisfação em relação à decisão da Tranquilidade Seguros…

Resolvida
7/10
ManuelSantos
ManuelSantos
8 de março 2024
Sem resolução
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Tranquilidade Seguros - Reclamação de sinistro coberto na minha apólice e não querem assumir os gastos

Venho mais uma vez reclamar o mau serviço prestado por esta companhia de seguros que de nada tem de Tranquilidade, são fraudulentos, pagamos um seguro multirriscos…

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João Carlos Dias
João Dias
5 de março 2024
Resolvida
1/10
Tranquilidade Seguros - Sem carros desde dia 19 de janeiro

No dia 19 de Janeiro eu e mais duas pessoas tínhamos o carro devidamente estacionado quando um senhor devido a um AVC bateu nos 3 carros. O meu foi o mais afectado.…

Resolvida
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Paulo Miguel
Paulo Miguel
5 de março 2024
Sem resolução
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Tranquilidade Seguros - Não cumprimento de prazos de resposta ao cliente

No processo de resolucao de sinistro automovel, esta companhia usa e abusa dos prazos de resposta, inclusive em alguns casos não responde no prazo de 48h, bem como…

Sem resolução
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VITOR MANUEL DOS SANTOS COELHO
VITOR COELHO
26 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
Tranquilidade Seguros - Pagamentos a todos os lesados (eu e vizinhos do prédio)

Boa tarde, sem saber mais o que fazer informo o seguinte: Na minha segunda residência ocorreu um Incêndio no dia 10-08-2023 com culpa do inquilino (tenho sempre…

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