Continente
Continente
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,5%
Tempo Médio de Resposta
97,6%
Taxa de Solução
71,1%
Média das Avaliações
47%
Taxa de Retenção de Clientes
55%
Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.
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Tiago Sousa
Tiago Sousa
4 de maio 2024
Resolvida
9/10
Continente - Poucos rh

O continente de Cantanhede continua com pouca gente a trabalhar.

Resolvida
9/10
Marco Abreu
Marco Abreu
2 de maio 2024
Resolvida
1/10
Continente - Aguardo há meses pelo envio da segunda via de faturas de 2023

Ainda em 2023 liguei para o Continente de Alfornelos, referi que tinha em falta 5 faturas da contabilidade em falta e que necessitava das 2ª vias com urgência.…

Resolvida
1/10
Filipe Silva
Filipe Silva
1 de maio 2024
Resolvida
10/10
Continente - Encomenda online-produtos faturados e não entregues

Exmos srs, Foi levantar a minha encomenda online n°417949779_001 no dia 30/04/2024, na loja continente bom dia Fiães. Abri a encomenda e verifiquei que faltavam…

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10/10
Rui Filipe
Rui Filipe
30 de abril 2024
Resolvida
10/10
Continente - Lata de atum contaminada

Boa tarde, Comprei um lata de atum e a mesma vinha contaminada com resto de plástico como provam as imagens em anexo. Poderei fornecer dados que constem na lata…

Resolvida
10/10
Jose Moreira
Jose Moreira
30 de abril 2024
Resolvida
10/10
Continente - Pizza portuguesa embalada em vácuo

Comprei uma Pizza Portuguesa embalada em vácuo no Continente Norte Shopping, secção padaria, no dia 29-04-2024. No próprio dia segui as instruções para aquecer…

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10/10
Rui Carlos Sirgado Marques
Rui Marques
30 de abril 2024
Resolvida
5/10
Continente - No continente é sempre a enganar e mentir ao "cliente"

Enganam nas promoções que não passam em caixa. Mentem ao dizer que o cliente fez devoluções que não fez. Não fazem a mínima ideia do conceito cliente, e como dever…

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5/10
Rui Carlos Sirgado Marques
Rui Marques
28 de abril 2024
Resolvida
5/10
Continente - Cupão de desconto "mentiroso"

Fiz uma compra no modelo continente de Belas no valor de 28,15€. Tinha um cupão de 5€ em compras no valor superior a 20€ que pretendia recuperar na aplicação, após…

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5/10
José Silva
José Silva
26 de abril 2024
Resolvida
4/10
Continente - Encomenda não entregue

Realizei uma encomenda online de um móvel de televisão no dia 02/03/2024 através do site Continente Online, tendo feito o pagamento da mesma através de MBWay. Na…

Resolvida
4/10
Jorge Pinto
Jorge Pinto
26 de abril 2024
Resolvida
5/10
Continente - Coleção exclusiva de facas smeg - defeito

Após algum tempo após a utilização do conjunto de facas smeg deparei-me com um pormenor no minimo estranho porque uma das facas sem ter sido forçada em demasia…

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5/10
Ana Maria Menezes
Ana Menezes
25 de abril 2024
Resolvida
1/10
Continente - Reclamei, junto do continente online, porque me enviaram um produto diferente daquele que pedi e paguei

Lojas Online Continente -> Quero ajuda com a encomenda que recebi -> Quero devolver um produto porque não concordo com a substituição Nº de Encomenda 417841877_001…

Resolvida
1/10