Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,8%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
26,3%
Média das Avaliações
22,5%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 89.2
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
...
Cortefiel20.6
Grupo Cortefiel Portugal
  • 707 22 40 22
  • Avenida de Liberdade, nº 180 E,
    3º Esq, 1250-146 - Lisboa
  • club@cortefiel.com
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João Amado
João Amado
18 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Cortefiel - Bolsa : péssima qualidade ...

_ Minha esposa comprou uma bolsa no "Cortefiel" : Há muitos anos que ela é cliente, e surpreende a péssima qualidade ... daquele produto ! Ainda sem ter sido utilizada,…

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1/10
Mónica Freitas
Mónica Freitas
5 de janeiro 2024
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1/10
Cortefiel - Troca/devolução

No dia 2 de dezembro comprei na loja do colombo um casaco comprido no valor de 99€ para oferecer à minha mãe, no entanto o casaco é pesado e como a minha mãe tem…

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1/10
Helena Maria da Cunha Belem Salgado
Helena Salgado
23 de dezembro 2023
Resolvida
8/10
Cortefiel - Artigos devolvidos e o reembolso não chega

Sou cliente Cortefiel há longos anos , quer em loja , quer online e sempre tudo correu bem . No dia 22 de Novembro do corrente ano fiz uma encomenda online ( dois…

Resolvida
8/10
Pedro Oliveira
Pedro Oliveira
4 de dezembro 2023
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1/10
Cortefiel - Reclamação sem resposta

Uma camisola comprada numa loja deste grupo ficou manchada na primeira lavagem apesar de terem sido seguidas todas as indicações dadas pela marca. Apresentei uma…

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1/10
Luis Manuel Vieira Ferreira
Luis Ferreira
1 de dezembro 2023
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3/10
Cortefiel - Publicidade enganosa

Hoje às 10:01 recebi uma msn da Cortefiel a informar "ULTIMOS DIAS do Vale de Natal de 15 eur até 3/12/23. Aproveite-o nas PROMOÇÕES DE NATAL com descontos de 50%…

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3/10
Marta Costa
Marta Costa
22 de agosto 2023
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1/10
Cortefiel - Atraso na entrega

Boa tarde, No passado dia 10/08/2023 efetuei uma encomenda na loja on-line da marca. Obtive prontamente informação sobre a mesma e no dia 13/08/2023 recebi uma…

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1/10
Sandra Marques Bravo
Sandra Bravo
22 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Cortefiel - Cortefiel não faz as entregas de ecomendas on line

No dia 12 de Agosto de 2023 fiz uma encomenda On line no Cortefield e até á data de hoje 22/08/2023 ainda não a recebi. Pedi ajuda ao Apoio ao cliente e as respostas…

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1/10
Tiago Ramalho Coimbra Rodrigues
Tiago Rodrigues
10 de maio 2023
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2/10
Cortefiel - Recusa de troca de sapatilhas

Hoje, 14 dias após a compra de umas sapatilhas, desloquei-me à loja da Cortefiel no Shopping cidade do Porto para trocar umas sapatilhas da Pedro del Hierro de…

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2/10
raquel
raquel
29 de março 2023
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1/10
Cortefiel - Tratamento indevido e não autorizado de dados pessoais

Em 2021, cansada de receber mensagens no meu número pessoal de telemóvel que não tinha explicitamente autorizado, dirigi-me a uma loja Cortefiel, onde fui informada…

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Sandra Silva
Sandra Silva
28 de fevereiro 2023
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1/10
Cortefiel - Mau atendimento da chefe de loja

Venho por este meio avisar que me desloquei a loja cortifiel no fórum Almada e que presenciei a chefe de loja Bruna Brito tratar mal as colaboradores que estavam…

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