Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
83,8%
Taxa de Solução
95,7%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
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Marco António Elias Nobre
Marco Nobre
28 de julho 2023
Resolvida
5/10
CSMobiles - Encomenda que não corresponde ao solicitado

No dia 14 de Julho, efectuei uma compra de um OPPO Find X3 Pro de cor preta no site. Após o pagamento aceite nesse dia, o estado da encomenda entrou na fase de…

Resolvida
5/10
Americo Camarinha
Americo Camarinha
23 de julho 2023
Resolvida
1/10
CSMobiles - Csmobiles nunca mais

Bom dia Venho tentar por este meio tentar resolver o meu caso, para o qual desde já agradeço. Paço a explicar: no dia 29 de maio 2023 encomendei um telemóvel Samsung…

Resolvida
1/10
Leandro Lima
Leandro Lima
16 de julho 2023
Resolvida
3/10
CSMobiles - Cancelamento de encomenda

No dia 6 de julho, fiz uma encomenda de um Nothing Phone (1) 8/264gb através do site da CSMobile. No mesmo dia, recebi um e-mail da empresa a confirmar a minha…

Resolvida
3/10
Gabriel Marques
Gabriel Marques
7 de julho 2023
Resolvida
4/10
CSMobiles - Atraso no envio de ipad

Boa tarde, Fiz uma encomenda no dia 30 de Junho e hoje dia 8 de Julho ainda não foi feito sequer o envio do iPad e ainda não há sequer uma previsão para o envio.…

Resolvida
4/10
antonio
antonio
7 de junho 2023
Resolvida
6/10
CSMobiles - Relógio xiaomi s1

reclamação 12 DE JULHO 2022 Boas, comprei um relógio nessa loja, ( xiaomi watch s1) ele Simplesmente deixou de funcionar. Estou desde 18-5-2022 sem o relógio e…

Resolvida
6/10
Bruno Carvalho
Bruno Carvalho
15 de março 2023
Resolvida
8/10
CSMobiles - Preço apresentado no produto

No dia 14 fiz a compra de um smartphone no site da csmobiles que estava assinalado a um preço (217€) mais valor dos portes (12,90€) a encomenda foi aceite, o valor…

Resolvida
8/10
Antoni Correia
Antoni Correia
10 de março 2023
Resolvida
1/10
CSMobiles - Adulteração de encomenda

Fiz pagamento e recebi validação da encomenda e do respetivo pagamento ás 18:26 do dia 02/03/23 e validação de início de preparação da encomenda ás 07:45 do dia…

Resolvida
1/10
Paulo Pereira
Paulo Pereira
13 de fevereiro 2023
Resolvida
7/10
CSMobiles - Demora no envio de encomenda

Encomenda de 3 telemóveis em stock efetuada em 30-01-2023 e pagamento aceite pela empresa no mesmo dia. Prazo de entrega dado pela CSMobiles, mínimo 07-02-2023…

Resolvida
7/10
ANDREW Richter
ANDREW Richter
13 de janeiro 2023
Sem resolução
1/10
CSMobiles - Após 11 dias a encomenda ainda não foi postada nos correios

Infelizmente a empresa diz que o produto será postado em breve mas a encomenda, até agora, não foi entregue aos correios ou à empresa que deveria fazer a entrega.…

Sem resolução
1/10
ANDREW Richter
ANDREW Richter
11 de janeiro 2023
Sem resolução
1/10
CSMobiles - Preparação em curso eterna e falta de atendimento

Infelizmente tomei a decisão de cancelar minha compra de dois celulares da CSMobile. Desta empresa fiz a compra de dois celulares dia 2/1, quando fiz também o pagamento…

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