A marca DECO PROTeste é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
71,8%
Taxa de Solução
29,9%
Média das Avaliações
34,9%
Taxa de Retenção de Clientes
34,1%
DECO PROTESTE Editores, Lda.
Filtrar por:
João
João
11 de junho 2025
Sem resolução
1/10
DECO PROTeste - Termos fraudulentos

Depois da queixa apresentada em Dezembro passado a DECO deu como resolvida a situação sem estar. Aderi a uma promoção que vendia 2 meses de acesso aos serviços…

Sem resolução
1/10
RUI FILIPE MOREIRA RIBEIRO
RUI RIBEIRO
10 de junho 2025
Sem resolução
DECO PROTeste - Presente não recebido

Ao fim de vários meses de cliente da DECO, nunca recebi o presente que me foi prometido.

Sem resolução
Luzia Fortes
Luzia Fortes
6 de junho 2025
Resolvida
5/10
DECO PROTeste - Péssimo atendimento

Fiz uma inscrição online como subscritora da Deco. Recebi um email automático dizendo "Estamos neste momento a processar o seu pedido. Brevemente receberá um e-mail…

Resolvida
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Nuno Sousa
Nuno Sousa
5 de junho 2025
Sem resolução
DECO PROTeste - Método de vender cartões inadequado para esta instituição

Hoje, recebi uma chamada da DECO. A pessoa do outro lado começou por se apresentar e também a apresentar a DECO, ao qual referi que conhecia bem a entidade, inclusive…

Sem resolução
Nuno Sousa
Nuno Sousa
5 de junho 2025
Sem resolução
1/10
DECO PROTeste - Tática perversa de aliciamento para vender cartões de descontos

Hoje, recebi uma chamada da DECO. A pessoa do outro lado começou por se apresentar e também a apresentar a DECO, ao qual referi que conhecia bem a entidade, inclusive…

Sem resolução
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João Manuel dos santos Gonçalves
João Gonçalves
4 de junho 2025
Sem resolução
3/10
DECO PROTeste - Meio vergonhoso da parte da associação já citada

Venho por vosso meio eu João Gonçalves, contar como fui recebiso, pela Associação de proteção aos consumidores( DECO-PROTESTO), telefonei para serviço de atendimento…

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3/10
João Victor Ferreira Rodrigues
João Rodrigues
3 de junho 2025
Sem resolução
DECO PROTeste - Reclamação por cobrança indevida e solicitação de cancelamento definitivo da assinatura

Venho por meio desta expressar minha insatisfação com relação a cobranças indevidas referentes à minha assinatura na DECO Proteste. Informo que já solicitei o cancelamento…

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Maria Saraiva Barata
Maria Barata
2 de junho 2025
Sem resolução
DECO PROTeste - Vendas muito agressivo

Tentativa de vendas de assinaturas muito agressiva com tentativas de persuasão para com os eventuais clientes com o objetivo de assinarem uma subscrição. Também…

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Vítor Santos
Vítor Santos
23 de maio 2025
Sem resolução
DECO PROTeste - Não atendem o telefone

Tenho esta semana e a passada , tentando que me atendam por telefone. Só esta semana fiz mais de 50 chamadas, e a semana passada o mesmo, e não atendem o telefone…

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Geraldo Júnior
Geraldo Júnior
21 de maio 2025
Resolvida
1/10
DECO PROTeste - Assinatura indevida

Olá! Recebi uma chamada de uma pessoa (chamada Ana Silva) oferecendo insistentemente o serviço de assinatura da PROTESTE, segundo a mesma que informou que teria…

Resolvida
1/10