Performance da Marca
9.6
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Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,4%
Tempo Médio de Resposta
0,4%
Taxa de Solução
9,6%
Média das Avaliações
18,9%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
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Direção-Geral dos Assuntos Consulares e das Comunidades Portuguesas
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Alipio Casanova
Alipio Casanova
7 de setembro 2022
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DGACCP - Pedido nacionalidade de filha

Já lá vão dois anos que pedi a Nacionalidade dos meus dois filhos nascidos em São Tomé e Príncipe Todo processo foi realizado ao mesmo tempo inclusive n IRN que…

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Fernando manuel de oliveira Martins
Fernando Martins
7 de abril 2022
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DGACCP - Consulado geral de Portugal em Toronto - Não atendimento

Tentei contactar o consulado afim de poder renovar os meus documentos de cidadao portugues com urgengia devido ao falecimento inesperado do meu pai, varias tentativas…

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Maria Rocha
Maria Rocha
27 de abril 2021
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DGACCP - Cartão cidadão

Ola boa tarde. No dia 21 de Abril depois de gastar £80 transporte para chegar a Londres. Perder um dia de trabalho. O meu apontamento era 11.30. Cheguei como muito…

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Sara
Sara
26 de abril 2021
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DGACCP - Registo de nascimento e passaporte

O mau servico do consulado é desesperante! Eu estou ha meses a tentar fazer uma marcação para registar o meu filho que nasceu can na inglaterra e pedir o passporte…

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Pedro Sampaio
Pedro Sampaio
13 de novembro 2020
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DGACCP - Cartão cidadão

No dia 18 de Agosto de 2020 dei início à renovação do Cartão do Cidadão (CC) através da plataforma online disponibilizada pelo Governo Português. Durante o processo,…

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Carlos Rosa Mariano
Carlos Mariano
13 de novembro 2020
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DGACCP - Registo de nascimento

Consulado Português Manchester Desde Janeiro que estou a tentar registar o meu filho que nasceu no final de Março. Meses antes de nascer ja estava a tentar fazer…

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Inês M.
Inês M.
11 de setembro 2020
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DGACCP - Consulado Geral de Portugal em Londres - Levantamento cartão de cidadão

No dia 27 de Julho procedi à renovação do meu Cartão de Cidadão, cuja validade expirava a 31 de Agosto, através da funcionalidade disponível na página eportugal.gov.pt.…

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Murillo Eduardo Fernandes Da Silva Porto
Murillo Porto
7 de abril 2020
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DGACCP - Embaixada de Portugal no Brasil - um modelo de ineficiência e má gestão

Prezados Senhores, Mais uma vez e pela terceira vez, não consegui ser atendido na Embaixada de Portugal no Brasil. Marcaram um horário comigo às 9 horas de hoje…

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André Santos
André Santos
24 de março 2020
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DGACCP - Repatriamento - problemas

O Consulado Geral de Portugal em Luanda sempre teve deficiências a nível de atendimento e apoio aos Portugueses em Angola, pela tamanha incompetência e falta de…

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