DGRDN | Portal da Queixa

Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

68,1%

Tempo Médio de Resposta

31,3%

Taxa de Solução

50,7%

Média das Avaliações

57,4%

Taxa de Retenção de Clientes

58,1%

Ranking na categoria

Administração Pública

1 Autoridade Tributária e Aduaneira 89.4

2 ANSR 88.3

3 DGRM 83.6

...

DGRDN52.3

DIREÇÃO-GERAL DE RECURSOS DA DEFESA NACIONAL

213038500
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida Ilha da Madeira N.º 1, 2.º Piso
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DGRDN - Cartão do combatente (viúva)

(Mulher e mãe) Na sequência da Lei n.º 46/2020, de 20 de agosto – Aprova o Estatuto do Antigo Combatente, bem como na Portaria n.º 210/2020, de 3 de setembro – Aprova o modelo de cartão de Antigo Combatente, informo que até a presente data ainda não…

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Avaliações de Satisfação

Carlos Gonçalves

Passou o tempo prometido e não recebi o cartão

Foi inportante a quexa para resolver o meu probelema

Sem resolução

Celestino Silva

Após ter feito a reclamação foi-me informado que iria receber o cartão durante o…

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Últimas actividades

António Figueiredo

14 de setembro 2023

DGRDN - Envio de cartão de antigo combatente

Mais uma vez venho à V/presença para solicitar que me enviem o Cartão de Antigo…

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José Magalhães

11 de setembro 2023

DGRDN - Solicitação cartão antigo combatente

Solicitei o cartão de antigo combatente e até hoje não tive resposta

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Marcelo Rodrigues

4 de setembro 2023

DGRDN - Não receção do cartão de antigo combatente

Ex. Mos Senhores, Relativamente ao assunto em epígrafe, venho manifestar o meu desagrado…

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24 de agosto 2023

DGRDN - Defesa nacional - em silêncio há 2 anos mesmo com ameaça de penhora tributária

O Exército Português foi notificado pela ATA do seguinte: Conforme doc 640000032183470198091990210614,…

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20 de agosto 2023

DGRDN - Demora na entrega de cartão

Na sequência da Lei n.º 46/2020, de 20 de agosto – Aprova o Estatuto do Antigo Combatente,…

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Alberto Ferreira

7 de agosto 2023

DGRDN - Estatuto de ex-combatentes

Em 2020 foi aprovado o Estatuto do Antigo Combatente, nestes últimos 3 anos fiquei…

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