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DHL Express Portugal, Lda
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Avenida D. João II, Lote 1.18.01, Bloco B, 4º Parque das Nações
1990-085 Lisboa - info.portugal@dhl.com
DHL Express - Entrega não concretizada ao domicilio
Sem resolução
Diogo Barbosa apresentou a reclamação
23 de dezembro 2017
A DHL service simulou uma entrega no feriado de dia 8/12. Sem deixar qualquer notificação na residência, não existiu contacto telefónico nem via email.
É suposto o cliente adivinhar que deve levantar a sua encomenda???
Data de ocorrência: 23 de dezembro 2017
28 de dezembro 2017
Exmo. Sr. Diogo Barbosa,
Agradecemos a sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção.
Verificamos que o assunto exposto diz respeito à DHL PARCEL pelo que encaminhámos para que seja dado seguimento.
Caso seja necessário por favor use o endereço de email directparcel.portugal@dhl.com .
Atentamente,
Serviço de Clientes DHL Portugal
Agradecemos a sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção.
Verificamos que o assunto exposto diz respeito à DHL PARCEL pelo que encaminhámos para que seja dado seguimento.
Caso seja necessário por favor use o endereço de email directparcel.portugal@dhl.com .
Atentamente,
Serviço de Clientes DHL Portugal
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