DHL Express - Roubo vergonhoso

Isto parece mentira em 2020.
Realizei uma encomenda com 100 cabos diretamente de Hong Kong. Encomenda esta que pesava 4.8 Kilos e contia 100 cabos. Isto tudo ao cargo da DHL EXPRESS. Esta encomenda chega a portugal 15 dias depois. É me indicado na alfandega portuguesa e DHL (que foi pago 40€ para tratar do processo de desalfandegamento ) que o peso é de 4.8 kilos , paguei o valor de desalfandegamento respectivo a 100 cabos e 4.8 kilos. Imagine a minha admiração quando recebo a encomenda em mão com 1.7 kilos. INACREDITÁVEL.
De imediato ligo para a dhl antes de abrir a encomenda e a informação fornecida é a filmagem da abertura da encomenda.
Tal como previsto recebo apenas 20 cabos dos 100 previstos. Junto recebo a carta da alfandega indicando 4.8 kilos e valor de marcadoria para 100 cabos. E dentro esta 1.7 kilos e so 20 cabos.
QUE VERGONHA ACONTECER ISTO COM A DHL.
COMO? 2020!!!
Esta situação que já esta acompanhada pelos meus advogados para resolver este roubo de mercadoria.

Update. A falta de profissionalismo continua . Funcionários da DHL a desligar chamadas na cara durante as chamadas. Assunto este que ainda não foi resolvido.