Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Direcção Geral das Alfândegas e dos Impostos Especiais sobre o Consumo
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DGAIEC - Encomenda com autorização de saída pela at e ainda retida na alfândega

Sem resolução
Rui Faria
Rui Faria apresentou a reclamação
30 de agosto 2023
Tenho uma encomenda "retida" para entrega há mais de 2 semanas, tendo já sido liquidados os respetivos impostos perante a AT, e tendo esta entidade dado a autorização para a entrega da mesma.
Não consigo perceber a morosidade deste tipo de serviço, quando comparado com a rapidez com que se pedem impostos e taxas aos consumidores, que por sinal, são eles que financiam o funcionamento da maquina do Estado....
Data de ocorrência: 30 de agosto 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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