Dolce Gusto - Reclamação site

A Alves apresentou a reclamação

2 de novembro 2020

O site da dolce gusto é um verdadeiro pesadelo
Super lento, constantemente a dar erros de autenticação
Estou à 5 minutos a tentar registar o segundo código e não consigo
Já tinha percebido o quao mau é em termos de resposta, aquando as encomendas mas está cada vez pior.... nos tempos que correrem se esta situação não muda é casao para mudar de marcar
haja paciência!

Data de ocorrência: 2 de novembro 2020

Dolce Gusto

9 de dezembro 2020

Cara Sra. A Alves,

Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve. Oferecer produtos e serviços de qualidade aos Consumidores é o objetivo primordial da Nestlé.

É importante que nos tenha comunicado esta ocorrência.

No seguimento, iremos contactá-la brevemente.

Com os melhores cumprimentos,

NESTLÉ Serviço ao Consumidor
800 203 591
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)

A Alves avaliou a marca

18 de janeiro 2023

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução