Dolce Gusto - Valor em cápsulas

Bernardo Maria apresentou a reclamação

7 de novembro 2022

No passado dia 5 de Novembro, comprei uma máquina na worten, qual na caixa dizia que ofereciam 110€ em cápsulas. Qual é o meu espanto, que tem que se pagar para ter direito ao desconto. É incrível como enganam as pessoas com estas publicidades.

Data de ocorrência: 5 de novembro 2022

Dolce Gusto

9 de novembro 2022

Caro Sr. Bernardo,

Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve.

Oferecer produtos e serviços de qualidade aos Consumidores é o objetivo primordial da Nestlé.

É importante que nos tenha comunicado esta ocorrência.

No seguimento, iremos contactá-lo brevemente.

Com os melhores cumprimentos,

NESTLÉ Serviço ao Consumidor
800 203 591
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)

Bernardo Maria

15 de novembro 2022

Ligaram e não resolveram nada.

Bernardo Maria avaliou a marca

18 de janeiro 2023

Não é verdadeira com os clientes

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução