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Zona Industrial de Tuías, Rua 2, nº 90
4630-489 Marco de Canaveses - marketing@dreambooks.pt
Dreambooks - Fotos cortadas e com má qualidade!
Resolvida
André Lopes apresentou a reclamação
15 de janeiro 2024
Venho por este meio, reclamar o serviço feito pela Dreambooks que não foi o melhor. Já não é a primeira vez que faço uma encomenda neste site e nunca tinha acontecido. Desta vez, as fotos que enviei com as medidas certas e com boa qualidade vieram cortadas e desfocadas. Não irei voltar a ter confiança nesta empresa pois acabo por deitar dinheiro fora.
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2024
19 de janeiro 2024
Olá André,
Antes de mais queremos agradecer a tua mensagem e interesse na Dreambooks.
Ficamos muito tristes pelo feedback que nos reportas. Essa não é a experiência que pretendemos proporcionar aos nossos clientes.
Para que possamos avaliar o que correu menos bem e para que possamos encontrar uma solução que vá de encontro às suas expectativas, pedimos que entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente, através dos meios disponíveis em https://www.dreambooks.pt/contactos
Mais uma vez, lamentamos todo o constrangimento passado,
Atentamente,
Equipa Dreambooks
Antes de mais queremos agradecer a tua mensagem e interesse na Dreambooks.
Ficamos muito tristes pelo feedback que nos reportas. Essa não é a experiência que pretendemos proporcionar aos nossos clientes.
Para que possamos avaliar o que correu menos bem e para que possamos encontrar uma solução que vá de encontro às suas expectativas, pedimos que entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente, através dos meios disponíveis em https://www.dreambooks.pt/contactos
Mais uma vez, lamentamos todo o constrangimento passado,
Atentamente,
Equipa Dreambooks
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