Cartão El Corte Inglés
Cartão El Corte Inglés
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
El Corte Inglés, E.F.C.,SA
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Filtrar por:
George Meira
George Meira
11 de agosto 2023
Resolvida
7/10
Cartão El Corte Inglés - Falta de informação/informação incompleta

Tentei comprar uma TV Sony 98” através do site elcorteingles.pt, em 12 parcelas sem juros. Quando fui concluir a compra apareceu. “ Não é possível processar a operação.…

Resolvida
7/10
Paulo Ferreira
Paulo Ferreira
1 de setembro 2022
Resolvida
1/10
Cartão El Corte Inglés - Artigo em falta

Boa tarde. Estou cansado de enviar emails que são respondidos automaticamente com um link para preencher um formulário qualquer que nem sequer funciona na minha…

Resolvida
1/10
Sara silva
Sara silva
20 de julho 2022
Resolvida
10/10
Cartão El Corte Inglés - Encomenda cancelada

Adquiri na loja online do el corte ingles um Marsúpio, durante o período de campanha, sem nenhuma intercorrencia. A encomenda em questão foi realizada à certa dr…

Resolvida
10/10
Sílvia C.
Sílvia C.
7 de julho 2022
Resolvida
2/10
Cartão El Corte Inglés - Pedido de anulação do cartão crédito

Exmos. Srs., Venho demonstrar o meu extremo desagrado pela incompetência e tema e solicitar a anulação imediata do meu cartão cliente. No sentido de querer efetuar…

Resolvida
2/10
Joana Silva
Joana Silva
13 de maio 2022
Resolvida
5/10
Cartão El Corte Inglés - Não trocaram produto com defeito

Há cerca de dois meses a sapatilha do pé esquerdo começou a descoser, conforme fotos em anexo. A mesma evidencia defeito no processo de fabrico, possivelmente por…

Resolvida
5/10
Arnaldo José Oliveira Leal
Arnaldo Leal
10 de outubro 2020
Resolvida
1/10
Cartão El Corte Inglés - Falha no sistema de pagamentos da loja on-line, mas valor sai do cartão

Bom dia, Fiz uma encomenda na vossa loja on-line, um colchão Emma 160x200, no valor de 584,22€. No entanto, depois de se encaminhado para a página de pagamento…

Resolvida
1/10
Jaqueline Lima Pereira Cerqueira
Jaqueline Cerqueira
17 de junho 2020
Resolvida
Cartão El Corte Inglés - Reporte indevido ao Banco de Portugal

Em decorrência das restrições financeiras decorrentes do COVID-19, após negociação atempada para pagamento de uma mensalidade do cartão de crédito El Corte Inglês…

Resolvida
JOSÉ MARQUES-DEFICIENTE MOTOR
JOSÉ MOTOR
4 de dezembro 2018
Resolvida
Cartão El Corte Inglês - Anulação/cancelamento de cartão de crédito

Para: apoiocliente@elcorteingles.pt Cc: servico_clientes@elcorteingles.pt, info@bportugal.pt Bom dia, Agradeço a Anulação/Cancelamento de a…

Resolvida
Maria Emilia Barbosa Moreira
Maria Moreira
5 de junho 2018
Resolvida
1/10
Financiera El Corte Inglês - Reclamação

Entrei na minha área no banco de Portugal e não sei como consta lá uma dívida do el corte inglês. Nunca comprei nada no corte inglês nem possuo qualquer cartão…

Resolvida
1/10
Paulo Antunes
Paulo Antunes
28 de fevereiro 2018
Resolvida
4/10
Financiera El Corte Inglês - Modalidade de pagamento de 3 prestações mensais não funciona

Exmos Senhores, Estou a utilizar este meio porque V. Exas dificultam o acesso directo aos serviços de apoio ao cliente com números de valor acrescentado e endereços…

Resolvida
4/10