FT Shopping
FT Shopping Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
88.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
62,9%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Prémios e distinções
Marca do Mês
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Eduardo
Eduardo
14 de novembro 2022
Resolvida
9/10
FT Shopping - Demora na confirmação do estado da encomenda

Fiz uma encomenda no dia 10 de novembro de uns monitores de estúdio. No entanto, não atualizaram o estado da encomenda após eu ter enviado o comprovativo de compra.…

Resolvida
9/10
André
André
26 de outubro 2022
Resolvida
1/10
FT Shopping - Atraso no envio de produto

Durante duas semanas adiaram o envio do produto. Sempre que pedi informações sobre a encomenda diziam que ia ser enviada “amanhã”. Até que decidi apenas cancelar…

Resolvida
1/10
Paulo Brandao
Paulo Brandao
22 de setembro 2022
Resolvida
6/10
FT Shopping - Compra de bateria drone dji mini 3 pro

Bom dia No dia 12 de Setembro efectuei a compra de uma bateria para um drone DJi no site da FTshopping. Site esse que apareceu como sendo o mais barato na pesquisa…

Resolvida
6/10
Joaquim Nunes
Joaquim Nunes
6 de setembro 2022
Resolvida
9/10
FT Shopping - Não é possível entregar encomenda efetuada

No dia 31 da agosto efetuei uma encomenda no site, de um smartphone xiaomi redmi note 10, no valor de 218,25€, tendo efetuado o pagamento através multibanco, no…

Resolvida
9/10
Ruben Sousa
Ruben Sousa
22 de julho 2022
Resolvida
10/10
FT Shopping - Sem encomenda nem devolução do dinheiro

No passado dia 28 de Junho efetuei a encomenda de um objetiva para câmara fotográfica no site da FTShopping no valor de 253,00 €. O objetivo era oferecer como presente…

Resolvida
10/10
Henrique Mestre
Henrique Mestre
31 de março 2022
Resolvida
3/10
FT Shopping - Encomenda não entregue

Encomendei no dia 7 de março uma GoPro 10. Ao fim de 3 semanas sem receber nada e depois de vários contactos para saber qual o motivo da demora na entrega, foi…

Resolvida
3/10
Miguel Nunes
Miguel Nunes
30 de março 2022
Resolvida
8/10
FT Shopping - Encomenda não foi entregue

Fiz a compra de um artigo (Blackmagic Design Pocket Cinema Camera 6K), no dia 4/03/2022. Após vários emails, mensagens e chamadas foi me dito que a encomenda seria…

Resolvida
8/10
David Machado
David Machado
8 de março 2022
Resolvida
5/10
FT Shopping - Encomenda ainda não chegou

Fiz um encomenda no dia 13/02/2022, um whammy DT no valor de 184€ , já mandei mails a perguntar sobre a minha encomenda que ainda está em processamento e não obtive…

Resolvida
5/10
Flavio Sousa
Flavio Sousa
23 de fevereiro 2022
Resolvida
10/10
FT Shopping - Compra de videoprojetor

Comprei na loja online ftshopping.pt, a 21.1.2022, um projetor XGimi Horizon Pro 4k, no valor de 1.679,00 EUR, encomenda #1257612, mas ainda não recebi o produto.…

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10/10
Sara Teixeira
Sara Teixeira
30 de dezembro 2021
Resolvida
8/10
FT Shopping - Encomenda não enviada

Quase passado um mês da encomenda ser realizada não consigo obter informações sobre o envio, deram a informação que esta segunda teria resposta mas continuo a aguardar…

Resolvida
8/10