Performance da Marca
44.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
19%
Taxa de Solução
44,4%
Média das Avaliações
56,3%
Taxa de Retenção de Clientes
62,5%
Ranking na categoria
Equipamentos de Comunicações e de Navegação, Lda
  • 214 447 460
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada Consiglieri Pedroso 71-D-r/c-D, Queluz de Baixo-Barcarena 2730-055 BARCARENA
  • garminpt@garmin.com
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Carlos Lima
Carlos Lima
28 de março 2024
Resolvida
9/10
Garmin - Decepcionante relação qualidade/preço

Em final de 2021, comprei um relógio desportivo topo de gama da Garmin (Fenix 6X Pro). Estamos a falar de um dos mais caros relógios desportivos naquela altura,…

Resolvida
9/10
Lavinia
Lavinia
12 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Garmin - Encomenda não entregue e nenhum apoio ao consumidor para resolver

Realizei a compra de um produto no próprio site da Garmin em 22/12/2023. Recebi email da Garmin confirmando a encomenda, e outro dia 27/12/2023 dizendo que havia…

Resolvida
7/10
Maria Margarida da Costa Pereira
Maria Pereira
21 de setembro 2023
Sem resolução
7/10
Garmin - Garmin 6xpro sem intervenção da marca e dentro da garantia

Adquiri um relógio Garmin 6XPRO em março de 2022, no valor de 521€, para prática desportiva de provas de endurance em trail running/outdoor com navegação por GPS.…

Sem resolução
7/10
Marcelo
Marcelo
28 de agosto 2023
Resolvida
10/10
Garmin - Produto com defeito, ou não apropriado a modalidade a que se propõe

Já tive diversos Garmins, como podem ver em meu perfil, o último foi um Descent G1 Solar que sumiu do meu pulso durante um mergulho sem nenhum motivo para tal.…

Resolvida
10/10
Ivan Eckschmidt
Ivan Eckschmidt
25 de agosto 2023
Resolvida
9/10
Garmin - Garmin amassado

Absurdo o que estou passando. A Garmin me enviou um relógio AMASSADO e minhas opções são: RECEBO O RELOGIO AMASSADO DE VOLTA ou PAGO 114 EUROS PARA TER O RELOGIO…

Resolvida
9/10
Inês MS
Inês MS
31 de julho 2023
Sem resolução
1/10
Garmin - Apoio pós-venda péssimo

O pior serviço a cliente que tenho visto! O meu equipamento, depois de terminar a garantia, deixou de funcionar. Contactei a garmin, que nem recebeu o equipamento…

Sem resolução
1/10
Kkeber
Kkeber
27 de julho 2023
Resolvida
1/10
Garmin - Sem reparação

Após ter solicitado via e-mail com a ref. 25126611kO uma assintencia técnica para solicitar a. Reparação de meu Garmin DZLcam 700 fui informado que em Portugal…

Resolvida
1/10
Nuno Figueiredo
Nuno Figueiredo
23 de julho 2023
Sem resolução
1/10
Garmin - Erro no carregamento de ficheiros no garmin connect

Abri um issue na plataforma da Garmin, com a referência indicada, uma vez que não estou a conseguir carregar alguns ficheiros (ficheiros com a extensão fit) relativos…

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1/10
Paulo Alexandre Candeias
Paulo Candeias
21 de abril 2022
Sem resolução
1/10
Garmin - Devolução do produto por continuar com problemas

Adquiri um relógio Garmin Fénix 6x Pro Solar (Titanium) em 17/10/2020, no valor de 899€. Passado um tempo foi para assistência técnica porque o Bluetooth está sempre…

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1/10
José Agostinho
José Agostinho
6 de abril 2022
Sem resolução
1/10
Garmin - Já bloqueou 4 vezes

Tenho um GPS Garmin Fênix 5. Está perto de acabar a garantia e já bloqueou 4 vezes. Duas delas teve que ir á marca. Sempre com desculpas vão fazendo reset para…

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