Performance da Marca
59.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
91,7%
Tempo Médio de Resposta
53,8%
Taxa de Solução
66,8%
Média das Avaliações
33,2%
Taxa de Retenção de Clientes
40,8%
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Filtrar por:
Manuel Santos
Manuel Santos
8 de julho 2020
Resolvida
7/10
Goodlife - Serviço não prestado, estando a aguardar devolução em voucher

Em 24 de Junho de 2019 adquiri 2 vouchers "GOODLIFE" para a realização da experiência "Pure Emocean Bodyboarding School - Carcavelos: 2h de aulas de Bodyboard para…

Resolvida
7/10
Manuel Bento
Manuel Bento
4 de janeiro 2020
Resolvida
Goodlife - Avaria de um equipamento

Em Junho do ano passado comprei através desta entidade um Iphone7. No dia 1 de janeiro deste ano o mesmo ficou com uma avaria, visto que tenho um ano de garantia…

Resolvida
Vilma Ribeiro
Vilma Ribeiro
11 de novembro 2019
Resolvida
3/10
Goodlife - Avaria

Comprei no passado mês de Maio um Robot de cozinha na Goodlife, o qual está avariado deixou de funcionar do nada. Informei esta empresa no passado dia 7, e ninguém…

Resolvida
3/10
Joel Oliveira
Joel Oliveira
25 de outubro 2019
Resolvida
1/10
Goodlife - Artigo com defeito, eternidade para o reembolso

O artigo, uma troninete, veio com defeito, e estou há mais de um mês para ter o reembolso. Demoram cerca de uma semana para responder a cada contacto, é uma angústia…

Resolvida
1/10
sofia coelho
sofia coelho
12 de outubro 2019
Resolvida
3/10
Goodlife - Demora de semanas em artigo disponivel, falta de comunicação

encomenda feita a 17/09, após varias tentativas de contacto no dia 10/10 foi combinada a entrega entre as 09 e as 13, com informação de contacto prévio, nesse dia…

Resolvida
3/10
João
João
11 de outubro 2019
Resolvida
Goodlife - Galp Bonus

Faz já duas semanas que encomendei um computador do site Galp Bonus, e obviamente que o pagamento foi aceite. De resto a encomenda nunca mais veio ou sequer saiu…

Resolvida
Rui Bass
Rui Bass
11 de outubro 2019
Resolvida
1/10
Goodlife - Não recebi a encomenda

No dia 28-09-2019, encomendei pelo site da galpbonus, um portátil e paguei de imediato, uma vez que tinha urgência no produto e garantiram-me que a entrega era…

Resolvida
1/10
Jorge Elias
Jorge Elias
8 de outubro 2019
Resolvida
1/10
Goodlife - Paguei e não recebi

Em setembro comprei e paguei um colchão que até a data não recebi. O serviço não atende o telefone e não responde aos emails.

Resolvida
1/10
CRISTÓVÃO AFONSO
CRISTÓVÃO AFONSO
25 de setembro 2019
Resolvida
Goodlife - Fica com o dinheiro e ignora o cliente

Fiz encomenda neste site e estou a ver que nunca vou ver nada e tenho de ir á GNR fazer participação.... Primeiro dizem que têm três semanas para preparar o envio,…

Resolvida
Joana Carvalho
Joana Carvalho
24 de setembro 2019
Resolvida
Goodlife - Devolução de artigo usado, vendido como novo

Apresento nova reclamação. Após ter comprado um telémovel Ulefone S7, através da plataforma LOGO by Goodlife, a 10/09, e me ter apercebido que o aparelho era não…

Resolvida