Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,7%
Tempo Médio de Resposta
5%
Taxa de Solução
21,4%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
23,1%
Ranking na categoria
Óculos - Marcas
1 Refleczo 92.6
2 Chilli Beans 38.3
3 D.Franklin 37.3
...
Hawkers20.4
Play Hawkers, S.L.
  • Calle Santiago Ramón y Cajal 37, 1º planta, Polígono Industrial,
    03203, Elche (Alicante)
  • contact@hawkersco.com
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Margarida
Margarida
2 de abril 2024
Resolvida
2/10
Hawkers - Encomenda nunca chegou, sem contacto algum por parte da marca em questão, após inúmeras tentativas

Realizei uma compra de dois óculos no dia 17/03/2024, fiz o pagamento, recebi email de confirmação mas os óculos nunca chegaram. Inclusive tentei entrar em contacto…

Resolvida
2/10
DECIO
DECIO
17 de março 2024
Resolvida
4/10
Hawkers - Não recebi os óculos de sol

No dia 24 -11-2023, comprei 3 pares de óculos de sol, no valor de 59,98. Não recebo e-mail nem o dinheiro

Resolvida
4/10
Ana
Ana
8 de março 2024
Resolvida
1/10
Hawkers - Sem informações da minha compra

Fiz uma encomenda de 3 óculos no dia 29 de Fevereiro e paguei na hora ( 72€). No site diz que a encomenda foi enviada, no entanto quando abro o link de rastreio,…

Resolvida
1/10
Dulce catita
Dulce catita
3 de março 2024
Sem resolução
1/10
Hawkers - Espelhado a saltar

Boa tarde, Comprei dois pares de óculos com lentes espelhadas faz em maio desde ano,1 ano. O espelhado está a saltar de ambos,não acho normal visto os óculos só…

Sem resolução
1/10
Daniela Lopes Marques
Daniela Marques
6 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Hawkers - Reembolso de devolução

Não recebi qualquer reembolso desde novembro. Podem ver que fiz várias reclamações mas continuo sem receber o meu dinheiro. Nem artigo nem dinheiro. Compra HWEU2070802,…

Resolvida
1/10
Sara Alves
Sara Alves
4 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Hawkers - Falta de email de confirmação

No dia 02 de Dezembro de 2023 procedi ao pagamento de uma encomenda no valor de 18.74€, e até ao momento não recebi qualquer email de confirmação. Ao tentar entrar…

Resolvida
10/10
Telma
Telma
23 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Hawkers - Má qualidade

Fiz uma encomenda online, e após recebimento dos óculos constatei que as lentes vem deformadas, que provocam uma visão distorcida das coisas, e consequentemente…

Sem resolução
1/10
J
J
26 de setembro 2023
Resolvida
5/10
Hawkers - Mau serviço prestado

Venho por este meio reclamar que o serviço de entrega da hawkers deixa muito a desejar, fiz uma encomenda a mais de dois meses, a mesma veio para trás estando em…

Resolvida
5/10
Abilio Dias Rocha
Abilio Rocha
24 de setembro 2023
Sem resolução
1/10
Hawkers - Hweu1942395

A meu pedido. O meu sobrinho. . Fez e uma compra no vosso site online. Os óculos em questão. Não vêm com as lentes espelhadas, como se vê nas fotos.

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1/10
Sonia Mateus
Sonia Mateus
11 de agosto 2023
Sem resolução
1/10
Hawkers - Reclamação óculos novos com defeito

Exmos Srs Escrevo-lhes para expressar minha deceção e frustração em relação a uma compra recente que fiz na vossa loja em Viseu, Portugal. No dia 27/07/2023, comprei…

Sem resolução
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